Dieser deutsche Text ist eine Übersetzung zur Erleichterung. Maßgeblich bleibt die französische Originalfassung unter https://losalidirect.com/confidentialite .
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 23. September 2026
Diese Erklärung beschreibt die Art und Weise, wie die Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Dienstes Losali verarbeitet, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (« DSGVO ») und der anwendbaren spanischen Gesetzgebung (LOPDGDD).
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Obinova, Einzelunternehmer (« autónomo ») nach spanischem Recht.
Anschrift: Carrer de la Diputació, 180, 9B, 08011 Barcelona, Spanien.
NIF: X5352704Y.
Kontakt für alle Fragen zu den Daten: contact@losali.com.
2. Daten, die wir erheben
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name (sofern angegeben, zum Beispiel über die Google-Anmeldung), Konto-Kennung.
- Nutzungs- und Anrufdaten: gewählte Rufnummern, Datum, Uhrzeit und Dauer der Anrufe, angewandter Tarif, Saldo und Bewegungen des Guthabens.
- Zahlungsdaten: Kundenkennung unseres Zahlungsdienstleisters, Kaufhistorie und Rechnungen, Beträge, Rechnungsland und Mehrwertsteuerdaten. Wir speichern niemals die vollständigen Bankkartennummern: Die Zahlungen werden direkt von Stripe abgewickelt.
- Technische Daten: IP-Adresse, Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle, Geräte- und Browsertyp sowie aus Cookies stammende Daten (siehe Artikel 7).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Erstellung und Verwaltung des Kontos, Bereitstellung des Dienstes (Vermittlung der Anrufe) | Erfüllung des Vertrags |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention und Sicherheit des Dienstes | Berechtigtes Interesse |
| Kommunikation zum Dienst (Support, wichtige Informationen) | Erfüllung des Vertrags |
| Werbliche / Marketing-Kommunikation | Einwilligung (jederzeit widerrufbar) |
| Reichweitenmessung und Statistik (Analyse-Cookies) | Einwilligung |
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir nehmen Dienstleister (Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO) in Anspruch, die auf Ihre Daten nur für die beschriebenen Zwecke und nach unseren Weisungen zugreifen:
| Dienstleister | Rolle | Standort |
|---|---|---|
| Supabase | Authentifizierung und Datenbank | Europäische Union |
| Stripe | Zahlungsabwicklung | Irland / USA |
| Brevo (Sendinblue) | Versand von E-Mails (transaktional und Kampagnen) | Europäische Union |
| Vercel | Hosting der Web-Oberfläche | USA |
| OVH | Hosting der Anwendungsdienste (API, Telefonie) | Europäische Union (Frankreich) |
| Localphone | Durchleitung der Anrufe zu deutschen Rufnummern (angerufene Nummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs) | Vereinigtes Königreich |
| Google (Tag Manager, Analytics) | Reichweitenmessung | USA |
5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Bestimmte Dienstleister (insbesondere Stripe, Vercel und Google) können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien im Sinne der DSGVO abgesichert, insbesondere durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls durch den Datenschutzrahmen EU-USA (Data Privacy Framework).
6. Aufbewahrungsdauern
- Konto- und Nutzungsdaten: aufbewahrt für die Dauer der Beziehung. Ein inaktives Konto (ohne Anmeldung während zwölf (12) Monaten) kann geschlossen und seine Daten gelöscht oder anonymisiert werden, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten: aufbewahrt gemäß den anwendbaren gesetzlichen Pflichten (bis zu sechs (6) Jahre).
- Technische Protokolle und Sicherheitsprotokolle: aufbewahrt für eine begrenzte Dauer zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention.
Wir nehmen keinerlei Aufzeichnung des Inhalts Ihrer Anrufe vor.
7. Cookies
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (zum Beispiel die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung). Sie verwendet ferner, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Cookies zur Reichweitenmessung (Google Analytics über Google Tag Manager). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Cookies über Ihren Browser einstellen oder löschen.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO verfügen Sie über folgende Rechte: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Übertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an contact@losali.com schreiben.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) in Spanien, oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes (zum Beispiel die oder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, BfDI, oder die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes in Deutschland).
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung, deren Datum der letzten Aktualisierung oben angegeben ist.