Heimat Krankenkasse: 0800 1060100 aus dem Ausland

Kurz und knapp

0800 1060100 in 10 Sekunden

Service-Telefon: 0800 1060100, auf der Kontaktseite der Heimat Krankenkasse mit dem Zusatz „kostenfrei“ und auch im Kopfbereich der Website genannt.
Telefonzeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr, so auf der Kontaktseite und im Kontaktmenü der Website.
Aus dem Ausland: Eine eigene Auslandsnummer veröffentlicht die Heimat Krankenkasse nicht, und ob die 0800 1060100 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, schreibt sie nicht. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Kosten im Ausland: Haben Sie im Ausland selbst bezahlt, prüft die Kasse anhand der quittierten Rechnung, ob sie sich beteiligt. Auf ihrer EHIC-Seite stellt sie dazu einen Fragebogen zur Kostenerstattung bereit.
Ohne Anruf: ServiceApp für Rechnungen, Bankdaten und Bescheinigungen, Rückruf-Service zum gewünschten Zeitpunkt, Kontaktformular für Fragen und Dokumente, Post an Herforder Straße 23, 33602 Bielefeld.

Quellen: Heimat Krankenkasse, Kontakt, Heimat Krankenkasse, Rückruf-Service, Heimat Krankenkasse, EHIC.

Kontaktwege der Heimat Krankenkasse
Kontakt	Wofür	Zeiten (laut Kasse)	Aus dem Ausland
0800 1060100	Service-Telefon für Leistungen, Mitgliedschaft und persönliche Anliegen	Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr	Mit Losali
ServiceApp	Rechnungen einreichen, Bankdaten ändern, Bescheinigungen anfordern	Online	Mit Internetverbindung
Rückruf-Service	Die Kasse ruft zum gewünschten Zeitpunkt an, Bestätigung per E-Mail	Zum vereinbarten Zeitpunkt	Ausländische Nummer: nicht angegeben
Kontaktformular	Fragen, Anliegen und Dokumente sicher übermitteln	Online	Mit Internetverbindung

Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

Losali-Konto anlegen

Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.
Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.
Nummer wählen wie angegeben

Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

Heimat Krankenkasse: alles zum Anruf aus dem Ausland

Das Service-Telefon der Heimat Krankenkasse

Die Heimat Krankenkasse ist eine bundesweit geöffnete Betriebskrankenkasse und als gesetzliche Krankenversicherung eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Gegründet wurde sie 1952 in Bielefeld als Betriebskrankenkasse der Dr. August Oetker Nährmittelfabrik. Auf ihrer Kontaktseite steht die 0800 1060100 als Service-Telefon mit dem Zusatz kostenfrei, erreichbar montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr.

Arztrechnung aus dem Urlaub: Bei einer quittierten Rechnung prüft die Heimat Krankenkasse, ob sie sich an den Kosten beteiligt.

Was die Heimat Krankenkasse Anrufern im Ausland nennt

Eine eigene Nummer für Anrufe aus dem Ausland nennt die Heimat Krankenkasse auf ihrer Kontaktseite nicht, und ob die 0800 1060100 von außerhalb Deutschlands durchkommt, schreibt sie auch nicht. Für schriftliche Anliegen und Dokumente nennt sie auf der Kontaktseite ihre ServiceApp und das Kontaktformular.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zur Heimat Krankenkasse. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 1060100 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen

Ihre Versichertennummer von der Gesundheitskarte.
Quittierte Rechnungen aus dem Ausland, wenn es um Kosten geht.
Den Fragebogen zur Kostenerstattung für eine Behandlung im Ausland, falls schon ausgefüllt.
Stift und Papier.

Krank im Ausland

Auf der Rückseite Ihrer Gesundheitskarte ist die Europäische Krankenversicherungskarte aufgedruckt. Sie gilt laut Heimat Krankenkasse in der Regel in der EU sowie in Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz und im Vereinigten Königreich; je nach Land kann es vorkommen, dass Sie Zuzahlungen leisten oder ganz in Vorleistung gehen müssen. Rechnungen privater Leistungserbringer, Rücktransporte nach Deutschland, Eigenanteile und gesetzliche Zuzahlungen erstattet die Kasse nach eigener Angabe nicht. Für Fernreisen außerhalb der EU empfiehlt sie besonders eine private Auslandskrankenversicherung.

Ohne Anruf

Mit der ServiceApp reichen Sie laut Heimat Krankenkasse Rechnungen ein, ändern Bankdaten und fordern Bescheinigungen an. Außerdem gibt es einen Rückruf-Service zum Wunschtermin, ein Kontaktformular für Fragen und Dokumente und die zentrale Postanschrift in der Herforder Straße 23, 33602 Bielefeld.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 0800 1060100 auch aus dem Ausland kostenfrei?

Die Heimat Krankenkasse nennt die Nummer „kostenfrei“, sagt aber nicht, ob das für Anrufe aus ausländischen Netzen gilt. Eine Nummer speziell für Anrufe aus dem Ausland veröffentlicht sie nicht. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 0800 1060100 im deutschen Netz, und den Minutenpreis sehen Sie vor dem Anruf.

Ist die Heimat Krankenkasse am Wochenende erreichbar?

Telefonzeiten nennt die Kasse nur für Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr. Am Wochenende schreiben Sie über die ServiceApp oder das Kontaktformular oder fragen online einen Rückruf zu einem gewünschten Zeitpunkt an.

Brauche ich für den Urlaub einen Auslandskrankenschein?

Laut Heimat Krankenkasse noch für die Türkei, Tunesien und Bosnien-Herzegowina. In der EU und einigen weiteren Ländern gilt in der Regel die Europäische Krankenversicherungskarte auf Ihrer Gesundheitskarte.

Wie schnell bekomme ich eine Mitgliedsbescheinigung?

Über die ServiceApp laut Kasse innerhalb weniger Minuten im digitalen Postfach, wenn der elektronische Briefempfang aktiviert ist. Über das Online-Formular kommt sie innerhalb weniger Tage per Post.

Gehört Losali zur Heimat Krankenkasse?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Zugang zu Ihren Versichertendaten.

Kann ich 0800 1060100 (Heimat Krankenkasse) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Weitere deutsche Nummern

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Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali ist kein Angebot der hier genannten Organisation (Heimat Krankenkasse), wird von ihr weder empfohlen noch beauftragt und handelt nicht in ihrem Namen. Name und Rufnummern stehen hier nur zur Identifizierung.