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Karte verloren oder gestohlen 0800-Servicenummer

Mastercard verloren: 0800 071 3542 aus dem Ausland anrufen

Rund um die Uhr Unterstützung, wenn Ihre Karte verloren oder gestohlen ist: Dafür nennt Mastercard auf seiner deutschen Support-Seite die 0800 071 3542, an zwei Stellen und beide Male mit demselben Satz.

  • Mastercard im Urlaub verloren
  • Portemonnaie mit Karte gestohlen
  • Verlust rund um die Uhr melden
  • Karte auf Reisen nicht mehr auffindbar
Vom Losali-Team Prepaid, ohne Abo
Kurz und knapp

0800 071 3542 in 10 Sekunden

Nummer
0800 071 3542, auf der Support-Seite von Mastercard Deutschland im Kundendienst-Block und im Block „Verlorene oder gestohlene Karte?“.
Erreichbar
„Rund um die Uhr“, so steht es bei Mastercard neben der Nummer.
Tarif
Neben der Nummer nennt Mastercard keinen.
Aus dem Ausland
Für Fragen, die die Seite offenlässt, nennt Mastercard eine US-Nummer seines Kundenservice für Anrufer außerhalb der USA. Ob die 0800 071 3542 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, schreibt Mastercard nicht. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Auf der Seite
Geldautomatensuche, Währungsrechner und eine Übersicht der Kartenvorteile. Kontaktformular oder Chat nennt Mastercard dort nicht.

Quellen: Mastercard, Unterstützung, Bundespolizei, Taschendiebstahl.

Mastercard: Verlustmeldung und Hilfen auf der Support-Seite
AngebotWofürZeiten (laut Mastercard)Aus dem Ausland
0800 071 3542Verlorene oder gestohlene Karte meldenRund um die UhrMit Losali
Kundenservice-TeamFragen, die die Support-Seite nicht beantwortetRund um die UhrEigene US-Nummer für Anrufer außerhalb der USA
GeldautomatensucheGeldautomaten in der Nähe finden, laut Mastercard auch auf ReisenOnlineMit Internetverbindung
WährungsrechnerBeträge in andere Währungen umrechnenOnlineMit Internetverbindung
Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

Le Petit Journal
UFE, Union des Français de l'Étranger
Le Routard
Expat.com
Easy Expat
So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

  1. Losali-Konto anlegen

    Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.

  2. Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

    Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

  3. Nummer wählen wie angegeben

    Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

Mastercard: alles zum Anruf aus dem Ausland

Wofür die Nummer da ist

Mastercard nennt die 0800 071 3542 zweimal auf derselben Seite, beide Male mit demselben Satz: Unterstützung bei der Meldung einer verlorenen oder gestohlenen Karte, rund um die Uhr. Wer am Telefon antwortet und ob Ihr Fall an die Bank geht, die Ihre Karte ausgegeben hat, beschreibt die Seite nicht.

Was Mastercard Anrufern im Ausland nennt

Für Fragen, die auf der Seite nicht beantwortet werden, nennt Mastercard sein Kundenservice-Team, von außerhalb der USA unter +1-636-722-7111, laut Mastercard ebenfalls rund um die Uhr. Das ist eine Nummer in den USA. Ob die 0800 071 3542 aus dem Ausland durchkommt, schreibt Mastercard nicht.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zu Mastercard. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 071 3542 im deutschen Netz.

Ohne Anruf

Auf derselben Seite bietet Mastercard eine Geldautomatensuche, einen Währungsrechner und eine Übersicht der Kartenvorteile. Ein Kontaktformular oder einen Chat nennt die Seite nicht.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

FAQ

Häufige Fragen

Wer meldet sich unter der 0800 071 3542?

Das beschreibt Mastercard nicht. Die Support-Seite sagt nur, dass Sie dort rund um die Uhr Unterstützung bei der Meldung einer verlorenen oder gestohlenen Karte erhalten. Ob Mastercard den Fall an Ihre Bank weitergibt, steht dort ebenfalls nicht.

Ist die 0800 071 3542 kostenlos?

Einen Tarif nennt Mastercard neben der Nummer nicht. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 0800 071 3542 im deutschen Netz, und den Minutenpreis sehen Sie vor dem Anruf.

Finde ich über Mastercard einen Geldautomaten im Ausland?

Auf der deutschen Support-Seite bietet Mastercard eine Geldautomatensuche an, laut Mastercard für zuhause wie für Reisen.

Wo lasse ich meine Mastercard sperren?

Mastercard nennt für die Meldung die 0800 071 3542. Die Bundespolizei nennt außerdem den Sperr-Notruf 116 116 und den Kartenanbieter, also die Bank, die Ihre Karte ausgegeben hat.

Gehört Losali zu Mastercard?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali sieht weder Ihre Kartennummer noch Ihre Kontodaten.

Kann ich 0800 071 3542 (Mastercard) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Bereit zum Wählen

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Nummer auswählen, Mikrofon freigeben, und nach wenigen Sekunden steht die Verbindung.

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