Todo sobre llamar a ABANCA desde el extranjero
Qué número da ABANCA
La página de contacto de ABANCA lo resume en una frase: "Para contactar por teléfono con ABANCA puedes usar cualquiera de estos números: 900 815 522". Justo después añade una línea ordinaria para quien llama desde fuera de España, el +34 981 910 522. La página no publica un horario de atención telefónica ni detalla qué gestiones se atienden en el 900.
El 900 desde fuera de España
Según la guía del Plan Nacional de Numeración, los 900 son gratuitos para quien llama y la llamada la paga quien la recibe. Esa gratuidad corresponde a la red española: marcado con el +34 desde una red extranjera, un 900 puede no conectar, según tu operador. ABANCA da para el extranjero la línea ordinaria de más arriba.
Qué hace Losali con este número
Losali es un servicio independiente, sin relación con ABANCA. Tu llamada sale del navegador y viaja por internet hasta un operador que marca el 900 815 522 desde España, así que no dependes de que tu operador local acepte el rango. Junto al número, arriba, ves su clase y su estado. Necesitas un navegador, un micrófono y una conexión estable. Losali no ve tus cuentas ni hace operaciones: solo pone en marcha la llamada.
Lo que puedes hacer sin llamar
Para escribir al banco, ABANCA recomienda su formulario de contacto, que dirige cada mensaje a quien corresponde atenderlo; también acepta correos en contacto@abanca.com. Si quieres presentar una reclamación formal, su web tiene una página de reclamaciones con los pasos. El Servicio de Atención al Cliente tiene domicilio en la Rúa Nueva 1, entreplanta, 15003 A Coruña. Y si viajas a España, el mapa de oficinas da el teléfono, el correo y la dirección de cada oficina.
- Tu DNI o NIE.
- El número de la cuenta o la tarjeta de la que quieres hablar, nunca las claves ni el PIN.
- El móvil donde recibes los códigos del banco.
- Algo para anotar la hora de la llamada y lo que te digan.
¿Qué tipo de número es?
Número gratuito 900 / 800. Gratuito desde España. Losali muestra el precio antes de empezar la llamada.