Todo sobre llamar a Caser Seguros desde el extranjero
Para qué sirve el 900 109 018
En su página de teléfonos, Caser lo pone en primer lugar del bloque de particulares, con el nombre "Atención al consumidor" y el horario "de lunes a viernes de 8 a 21 horas". Caser no indica la zona horaria. La misma página da teléfonos propios, que no son 900, para salud, hogar, auto, vida, decesos, mascotas y el resto de productos: si tu consulta es de uno de ellos, mira antes ese bloque.
Los números de Caser para quien está fuera
Caser marca algunas líneas como "desde el extranjero": la asistencia en carretera de auto y moto, y la asistencia en traslados y viajes del seguro de decesos. Para expatriados, la página tiene un bloque propio, con una línea de atención al cliente: +34 910 551 655. Son fijos de Madrid con prefijo +34.
Por qué el 900 puede no conectar desde otro país
Un 900 es gratuito para quien llama desde España: la llamada la paga la empresa que lo contrata. Marcado desde una red extranjera con el +34 delante, puede no conectar, según el operador desde el que llames.
Qué hace Losali con este número
Losali es un servicio independiente. Tu llamada sale del navegador y viaja por internet hasta un operador que marca el 900 109 018 desde España. Necesitas un navegador, un micrófono y una conexión estable. Losali no ve tus pólizas ni tramita partes: solo pone en marcha la llamada.
Lo que puedes hacer sin llamar
Desde el área de clientes de Caser puedes solicitar autorizaciones médicas, pagar recibos y comunicar un parte de hogar o de coche. La página de contacto tiene además un formulario de contacto, un buscador de oficinas y la opción de contactar con un agente.
- El número de póliza.
- El DNI, NIE o pasaporte de la persona titular.
- El día: Caser publica este horario de lunes a viernes.
- Algo para anotar la hora de la llamada y lo que te digan.
¿Qué tipo de número es?
Número gratuito 900 / 800. Gratuito desde España. Losali muestra el precio antes de empezar la llamada.