Ce que règle le 0 825 885 390
Le centre pénitentiaire de Lille-Annœullin, ouvert en 2011 et en gestion déléguée, compte un quartier maison d'arrêt hommes, un quartier centre de détention hommes et un quartier arrivants. Pour rendre visite à une personne détenue, il faut d'abord un permis de visite : la fiche du ministère rappelle qu'il se demande au chef d'établissement si la personne est condamnée définitivement, ou au juge chargé du dossier si elle est prévenue. Une fois le permis obtenu, reste à réserver le parloir. Le registre des numéros spéciaux décrit le 0 825 885 390 comme « AFA (Accueil Famille) CP LILLE ANNOEUILLIN : rdv parloir ».
Sans permis de visite, la ligne des parloirs ne peut rien réserver : c'est la première démarche, avant tout appel.
Un numéro qui ne figure plus sur la fiche officielle
L'annuaire du ministère de la Justice publiait le 0 825 885 390 sous la mention « Parloirs Téléphone » : on le retrouve sur les copies archivées de la fiche de l'établissement, de 2013 à 2016. La fiche actuelle sur justice.gouv.fr ne le reprend plus et ne donne aucun autre numéro de réservation ; elle ne publie que le standard de l'établissement, un numéro ordinaire en 03. Le registre des numéros spéciaux rattache toujours le 0 825 885 390 à l'accueil des familles, mais aucune page officielle actuelle ne confirme qu'il est encore en service. Si la ligne ne répond pas, le standard reste le contact officiel.
Pourquoi le 0 825 885 390 peut bloquer depuis une ligne étrangère
Le 0 825 885 390 est un numéro spécial français en 0825, à tarification majorée. Ces numéros sont prévus pour le réseau français, et certains opérateurs étrangers ne les acheminent pas, ou pas depuis toutes les offres. Ni la fiche actuelle ni l'ancienne ne publient de forme internationale en +33 pour la ligne des parloirs. Losali compose le numéro côté France : l'appel part de votre navigateur et arrive comme un appel national, avec le statut du numéro affiché avant, sans promesse qu'il aboutisse ni que quelqu'un réponde à toute heure.
Des horaires non publiés, en heure de Paris
Ni la fiche actuelle, ni l'ancienne, ni le registre ne donnent les horaires de la ligne des parloirs. Les jours de parloir listés en 2016 peuvent avoir changé : ils ne sont pas repris ici. Retenez que la ligne fonctionne à l'heure de Paris. Depuis Montréal, six heures plus tôt la plus grande partie de l'année, un appel à 10h à Paris tombe à 4h du matin, heure locale ; depuis Alger, c'est la même heure en hiver et une heure plus tôt en été. Si personne ne décroche, réessayez un autre jour plutôt qu'en boucle.
Quel type de numéro est le 0 825 885 390 ?
Numéro spécial 0825 à tarification majorée : le registre des numéros SVA indique un service facturé 0,15 € la minute, en plus du prix de l'appel. Aucune page officielle actuelle n'en donne le tarif, et aucune forme internationale n'est publiée. Avec Losali, vous le composez depuis votre navigateur, prix total à la minute affiché avant l'appel.