Ce que règle le 0 800 777 732
La Maison départementale des personnes handicapées de l'Aude (MDPH 11) est installée au 18 rue Moulin de la Seigne, à Carcassonne. Sur sa page Contact, elle écrit : « Vous pouvez joindre la MDPH par téléphone au 0 800 777 732, numéro gratuit depuis un téléphone fixe ou un portable. » En dehors d'un fax, c'est le seul numéro publié. Le registre officiel des numéros spéciaux l'attribue au Département de l'Aude.
L'accueil physique est ouvert le lundi de 9h à 12h, et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h ; la ligne de bus n°8 s'arrête devant, à l'arrêt « Maison de l'handicap ». Pour les personnes sourdes ou malentendantes, la MDPH propose un accompagnement gratuit par le système ELIOZ, et le Département met à disposition des médiatrices en langue des signes française.
Un seul numéro, gratuit depuis un fixe ou un portable en France : la porte d'entrée de la MDPH 11.
Le 0 800 777 732 depuis une ligne étrangère
Le 0 800 777 732 appartient à la tranche 0800 à 0805, celle des numéros gratuits pour l'appelant en France. Ces numéros sont prévus pour le réseau français : depuis un mobile ou une box à l'étranger, ils peuvent ne pas être joignables, selon l'opérateur. La MDPH ne publie ni numéro international ni consigne pour l'étranger. Losali compose le numéro côté France : l'appel part de votre navigateur, avec le statut du numéro et le prix affichés avant.
Un vendredi plus court
La ligne est ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h, heure de Paris. Depuis Londres, une heure de moins toute l'année, elle ouvre à 7h30. Depuis Montréal, six heures plus tôt pendant la plus grande partie de l'année, elle ouvre à 2h30. Le week-end, aucune permanence n'est annoncée.
Écrire à la MDPH 11
Pour écrire, la MDPH donne l'adresse mdph@aude.fr, accessible de partout. Le courrier va à l'adresse de la MDPH, 18 rue Moulin de la Seigne, à Carcassonne. Le service ELIOZ, pour les personnes sourdes ou malentendantes, fonctionne du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Quel type de numéro est le 0 800 777 732 ?
Numéro gratuit de la tranche 0800, gratuit depuis un fixe ou un portable en France selon la MDPH et déclaré « service gratuit » au registre des numéros spéciaux. Il n'est pas garanti depuis une ligne étrangère et aucune consigne pour l'étranger n'est publiée. Avec Losali, l'appel part de votre navigateur, prix à la minute affiché avant l'appel.