Ce que règle le 0 806 805 400
Santé au travail Provence suit les salariés de ses entreprises adhérentes, avec un espace adhérent et des offres d'adhésion ; l'annuaire service-public.fr le situe à Aix-en-Provence. Sur sa page Nous contacter, il donne, « pour toute question ou demande d'information », l'adresse contacts@stprovence.fr et le 0 806 805 400. C'est le seul numéro du site, aussi repris dans la rubrique de ses centres.
Les questions médicales suivent un chemin à part. Le service précise qu'aucune donnée d'ordre médical ne doit transiter par son formulaire, et demande de contacter directement le secrétariat de votre médecin du travail, ou le 0 806 805 400. Pour une visite, une adhésion ou une question générale, ce numéro et l'adresse contacts@stprovence.fr sont les deux voies données par le service.
Les questions générales par e-mail ou au 0 806 805 400 ; le médical, jamais par le formulaire.
Le 0 806 805 400 depuis une ligne étrangère
Le 0 806 805 400 appartient à la tranche 0806 à 0809, facturée au prix d'un appel normal en France ; le registre des numéros spéciaux le déclare « service gratuit ». Ces numéros sont prévus pour le réseau français : depuis un mobile ou une box à l'étranger, ils peuvent ne pas être joignables, selon l'opérateur. Losali compose le numéro côté France : l'appel part de votre navigateur, avec le statut du numéro et le prix affichés avant.
Des horaires non publiés
La page Nous contacter ne donne pas d'horaires pour le 0 806 805 400. Si vous appelez de loin, visez les heures de bureau à Aix-en-Provence : quand il est 9h à Paris, il est 8h à Londres toute l'année et 3h à Montréal pendant la plus grande partie de l'année. L'adresse contacts@stprovence.fr et le formulaire restent accessibles à toute heure.
Écrire au service
Le formulaire de contact demande vos coordonnées, votre numéro d'adhésion ou le SIRET de l'entreprise, un objet et un message. Il ne doit contenir aucune donnée médicale. Un formulaire de réclamation distinct existe aussi. Pour toute question générale, l'adresse contacts@stprovence.fr est l'autre voie écrite donnée par le service.
Quel type de numéro est le 0 806 805 400 ?
Numéro de la tranche 0806, au prix d'un appel normal depuis la France et déclaré « service gratuit » au registre des numéros spéciaux. Il n'est pas garanti depuis une ligne étrangère et aucune consigne pour l'étranger n'est publiée. Avec Losali, l'appel part de votre navigateur, prix à la minute affiché avant l'appel.