Ce que règle le 0 800 85 85 01
« Anciennement nommée Maison départementale pour les personnes handicapées (MDPH) », la Maison Vendée Autonomie accueille les personnes en perte d'autonomie, « qu'elles soient handicapées ou âgées », et leur famille. Elle est installée au 185 boulevard Leclerc, à La Roche-sur-Yon. Pour toute question sur la perte d'autonomie, le Département de Vendée donne « un numéro unique et gratuit » : le 0 800 85 85 01.
Le registre officiel des numéros spéciaux attribue ce numéro à la MDPH 85, et un appel de test a abouti en octobre 2026. Le standard du Conseil départemental, aussi affiché sur le site, n'est pas la ligne autonomie. Près de chez vous, les 28 Maisons départementales des solidarités et de la famille (MDSF) accueillent le public sur place.
Handicap ou grand âge : en Vendée, un seul numéro gratuit pour la perte d'autonomie.
Le 0 800 85 85 01 depuis une ligne étrangère
Le 0 800 85 85 01 appartient à la tranche 0800 à 0805, celle des numéros gratuits pour l'appelant en France. Ces numéros sont prévus pour le réseau français : depuis un mobile ou une box à l'étranger, ils peuvent ne pas être joignables, selon l'opérateur. La Maison Vendée Autonomie ne publie ni numéro international ni consigne pour l'étranger. Losali compose le numéro côté France : l'appel part de votre navigateur, avec le statut du numéro et le prix affichés avant.
Du lundi au vendredi, avec une pause à midi
La ligne répond du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, heure de Paris. Depuis Londres, une heure de moins toute l'année, elle ouvre à 8h. Depuis Montréal, six heures plus tôt pendant la plus grande partie de l'année, elle ouvre à 3h. Le week-end, aucune permanence n'est annoncée.
Écrire ou se déplacer
Le Département ne publie pas d'adresse e-mail pour la Maison Vendée Autonomie. Pour écrire, il propose son formulaire de contact, sur nouscontacter.vendee.fr, accessible de partout. L'accueil se fait au 185 boulevard Leclerc, 85000 La Roche-sur-Yon, ou dans l'une des 28 MDSF du département.
Quel type de numéro est le 0 800 85 85 01 ?
Numéro gratuit de la tranche 0800, « unique et gratuit » selon le Département et déclaré « service gratuit » au registre des numéros spéciaux. Il n'est pas garanti depuis une ligne étrangère et aucune consigne pour l'étranger n'est publiée. Avec Losali, l'appel part de votre navigateur, prix à la minute affiché avant l'appel.