DRK Hausnotruf aus dem Ausland anrufen: 0800 0365 000

Kurz und knapp

0800 0365 000 auf einen Blick

Infonummer: 0800 0365 000, beim DRK in der Schreibweise „0 8000 365 000“. Die Einladung dazu lautet: „Rufen Sie uns kostenlos an“.
Zeiten: Nicht veröffentlicht. Auch wer am Telefon antwortet, die Bundesgeschäftsstelle oder ein Kreisverband, steht nicht auf der Seite.
DRK vor Ort: Den Dienst bietet das DRK vor Ort an; den Kreisverband am Wohnort Ihres Angehörigen finden Sie über die PLZ-Suche. Beim Hausbesuch wird der Vertrag erklärt, das Gerät installiert und die Reihenfolge festgelegt, in der Angehörige und Pflegedienst im Notfall informiert werden.
Basistarif: So steht es beim DRK: „Basistarif: 27,00 Euro monatlich“. Mit anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse diesen Betrag in der Regel; ohne Pflegegrad können die Kosten abweichen.
Aus dem Ausland: Eine Auslandsnummer für den Hausnotruf gibt das DRK nicht an, und zur Erreichbarkeit der 0800 aus anderen Ländern schreibt es nichts. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.

Vom Anruf zum Gerät: die Wege beim DRK
Schritt	Was passiert	Wann	Aus dem Ausland
0800 0365 000	Informationen zum Hausnotruf, laut DRK kostenlos	Keine Zeiten veröffentlicht	Mit Losali
PLZ-Suche	Den Kreisverband am Wohnort Ihres Angehörigen finden	Online	Mit Internetverbindung
Beratungsgespräch	Ausführlich, auf Wunsch in der Wohnung	Nach Absprache	Vor Ort
Hausbesuch	Vertrag, Installation, Einweisung, Reihenfolge der Kontakte	Nach Vertragsentscheidung	Vor Ort

Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

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Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

Losali-Konto anlegen

Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.
Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.
Nummer wählen wie angegeben

Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

DRK Hausnotruf: alles zum Anruf aus dem Ausland

Das DRK kommt ins Haus

Entscheiden Sie sich für den DRK-Hausnotruf, vereinbart das DRK laut eigener Beschreibung einen Hausbesuch. Dabei werden die Vertragsfragen erklärt, das Basisgerät installiert und die Bedienung gezeigt. Gemeinsam wird auch festgelegt, in welcher Reihenfolge Angehörige, Pflegedienst und andere im Notfall informiert werden. Wohnen Sie im Ausland, klären Sie in diesem Gespräch, ob und an welcher Stelle Sie in dieser Reihenfolge stehen.

Basistarif laut DRK: 27,00 Euro monatlich. Mit anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse diesen Betrag in der Regel.

Was der Basistarif enthält

Zum Basistarif gehören laut DRK das Gerät mit Installation, ein Handsender als Armband oder Kette, die Einweisung, die Aufschaltung auf die Hausnotrufzentrale, die Bearbeitung aller Alarme samt Anruf bei Bezugspersonen, Hausärzten oder Pflegediensten, der kostenfreie Akkuwechsel und Hilfe beim Antrag an die Pflegekasse. Ohne anerkannten Pflegegrad können die Kosten abweichen. Zusatzleistungen wie Schlüsselaufbewahrung, Wohnungsöffnung bei Rettungseinsätzen oder ein kostenfreier Neuanschluss bei Umzug gibt es je nach Region, mit eigenen Preisen beim DRK vor Ort.

Wenn der Knopf gedrückt wird

Der Knopf stellt eine Sprechverbindung zur Hausnotrufzentrale her. Je nach Lage verständigt das Rote Kreuz Angehörige, Nachbarn, den DRK-Bereitschaftsdienst, den Hausarzt, den Pflegedienst oder den Rettungsdienst. Auf Wunsch meldet sich das DRK auch, wenn Ihr Angehöriger sich nach einer vereinbarten Zeitspanne nicht zurückmeldet; dafür fragen Sie nach der Tagestaste oder dem Bewegungsmelder.

Was das DRK Anrufern im Ausland nennt

Eine Nummer für Anrufe aus dem Ausland nennt das DRK auf der Hausnotruf-Seite nicht, auch keine Zeiten für die 0800 0365 000. Ob die Nummer aus dem Ausland durchkommt, schreibt es nicht.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zum Deutschen Roten Kreuz. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 0365 000 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen

Postleitzahl und Ort Ihres Angehörigen, damit der richtige Kreisverband gefunden wird.
Ob ein Pflegegrad anerkannt ist: Dann übernimmt die Pflegekasse laut DRK in der Regel den Basistarif.
Namen und Telefonnummern der Personen, die im Notfall informiert werden sollen.
Stift und Papier.

Ohne Anruf

Auf der Hausnotruf-Seite des DRK gibt es eine Suche nach Postleitzahl oder Ort, die Sie direkt zum Kreisverband vor Ort führt. Dort erhalten Sie laut DRK auch die genauen Preise für Zusatzleistungen.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Rufe ich die Infonummer oder gleich das DRK vor Ort an?

Das DRK nennt beide Wege nebeneinander: die laut DRK kostenlose Infonummer oder direkt das DRK vor Ort, das Sie mit der PLZ-Suche auf der Hausnotruf-Seite finden. Preise für Zusatzleistungen erfahren Sie laut DRK beim Verband vor Ort.

Was passiert bei einem Fehlalarm?

Die Hausnotrufzentrale spricht über das Gerät direkt in die Wohnung. Stellt sich heraus, dass nichts passiert ist, wünscht sie nach Angabe des DRK „einen schönen Tag bzw. eine ruhige Nacht“ und schaltet wieder ab.

Ist die 0800 0365 000 für Notfälle gedacht?

Nein, das DRK nennt sie für Informationen zum Hausnotruf. Im Notfall drückt Ihr Angehöriger den Knopf am Armband oder an der Kette. Rettungsdienst und Feuerwehr erreicht man in Deutschland über die 112.

Was kostet der Hausnotruf beim DRK?

Den Basistarif gibt das DRK mit 27,00 Euro monatlich an. Ohne anerkannten Pflegegrad können die Kosten abweichen; genaue Preise für Zusatzleistungen nennt das DRK vor Ort.

Kann das DRK auch helfen, wenn mein Vater den Knopf nicht drückt?

Optional ja: Mit Tagestaste oder Bewegungsmelder meldet sich das DRK laut eigener Angabe, wenn nach einer vereinbarten Zeitspanne kein Signal kommt, dass alles in Ordnung ist.

Wer installiert das Gerät?

Laut DRK wird das Gerät bei einem Hausbesuch installiert, bei dem auch der Vertrag erklärt und die Reihenfolge der Kontaktpersonen festgelegt wird. Ansprechpartner ist das DRK vor Ort, das Sie über die PLZ-Suche finden.

Gehört Losali zum DRK?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Zugang zu Vertrags- oder Gesundheitsdaten.

Kann ich 0800 0365 000 (DRK Hausnotruf) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

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Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali ist kein Angebot der hier genannten Organisation (DRK Hausnotruf), wird von ihr weder empfohlen noch beauftragt und handelt nicht in ihrem Namen. Name und Rufnummern stehen hier nur zur Identifizierung.