IKK gesund plus aus dem Ausland anrufen: 0800 8579840

Kurz und knapp

0800 8579840 in 10 Sekunden

Servicetelefon: 0800 8579840, im Seitenfuß der IKK gesund plus als IKK-Servicetelefon geführt. Für Leistungsanfragen oder Krankengeld verweist die Kasse ausdrücklich auf diese Nummer.
Erreichbar: Laut Kasse „24/7 zum Nulltarif“, also auch nachts und am Wochenende.
Aus dem Ausland: Für den Auslandsschutz hat die Kasse eine eigene Servicestelle Ausland mit Bremer Festnetznummer. Ob die 0800 8579840 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, schreibt sie nicht. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Daten ändern: Für eine neue Anschrift oder geschützte Auskünfte am Telefon fragt die IKK gesund plus Ihr Telefonpasswort zusammen mit der Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte ab.
Ohne Anruf: Kontaktformular, das die Kasse innerhalb von 48 Stunden beantworten will, CallBack-Service, Videoberatung, Online-Geschäftsstelle und für den Auslandsschutz die Adresse ausland@ikk-gesundplus.de.

Quellen: IKK gesund plus, Kontakt, IKK gesund plus, Medizinische Hotline, IKK gesund plus, Telefonpasswort, IKK gesund plus, Auslandsschutz.

So erreichen Sie die IKK gesund plus
Kontaktweg	Wofür	Zeiten (laut IKK)	Aus dem Ausland
0800 8579840	Servicetelefon: Leistungen, Krankengeld, Versicherung	24/7	Mit Losali
Servicestelle Ausland	Auslandsschutz, Auslandskrankenschein, Erkrankung im Ausland melden	Nicht veröffentlicht	Per E-Mail an ausland@ikk-gesundplus.de
Kontaktformular	Fragen, Kritik, Lob; mit Telefonnummer auch Rückruf	Antwort innerhalb von 48 Stunden angestrebt	Mit Internetverbindung
Videoberatung	Beratung per Video, Termin über die Terminbuchung	Nicht veröffentlicht	Mit Internetverbindung
Geschäftsstellen	Persönliche Beratung	Je nach Geschäftsstelle	Nur vor Ort

Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

Losali-Konto anlegen

Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.
Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.
Nummer wählen wie angegeben

Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

IKK gesund plus: alles zum Anruf aus dem Ausland

Wofür das Servicetelefon da ist

Die IKK gesund plus ist eine Krankenkasse und laut Impressum eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Verwaltungssitz in Magdeburg. Auf ihrer Kontaktseite steht die 0800 8579840 mit dem Zusatz 24/7 zum Nulltarif. Für rein medizinische Fragen hat die Kasse eine eigene Beratungshotline namens Infomedikk; bei Leistungsanfragen oder Krankengeld verweist sie ausdrücklich auf das Servicetelefon.

Leistungsanfrage oder Krankengeld: Dafür nennt die IKK gesund plus ihr Servicetelefon.

Was die IKK gesund plus Anrufern im Ausland nennt

Für Fragen zum Auslandsschutz und um eine Erkrankung im Ausland zu melden, nennt die Kasse ihre Servicestelle Ausland unter +49 421 49986-5490 und die Adresse ausland@ikk-gesundplus.de. Ob die 0800 8579840 auch aus dem Ausland durchkommt, schreibt sie nicht.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zur IKK gesund plus. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 8579840 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen

Die Kennnummer Ihrer elektronischen Gesundheitskarte.
Ihr Telefonpasswort, wenn Sie Daten ändern oder geschützte Auskünfte möchten.
Bei Krankheit im Ausland: Beginn und voraussichtliche Dauer der Arbeitsunfähigkeit.
Rechnungen oder Belege aus dem Ausland, falls es um Kosten geht.

Krankenversichert im Ausland

In der EU sowie in Island, Liechtenstein, Norwegen, Serbien, Mazedonien, Montenegro, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich gilt laut IKK gesund plus die Europäische Krankenversicherungskarte auf der Rückseite Ihrer Gesundheitskarte. Für die Türkei, Tunesien und Bosnien-Herzegowina brauchen Sie einen Auslandskrankenschein, den Sie vor der Reise bei der Servicestelle Ausland anfordern. In anderen Ländern erstattet die Kasse nach eigener Aussage keine Behandlungskosten. Wegen Krankheit nötige Rücktransporte aus dem Ausland dürfen gesetzliche Krankenkassen laut IKK gesund plus nicht übernehmen. Die Kasse empfiehlt deshalb dringend eine private Auslandsreisekrankenversicherung, egal wohin die Reise geht.

Ohne Anruf

Nachrichten über das Kontaktformular will die IKK gesund plus innerhalb von 48 Stunden beantworten, und wer eine Telefonnummer hinterlässt, wird zurückgerufen. Außerdem nennt die Kasse eine Online-Geschäftsstelle, Videoberatung, Terminbuchung und ihre Geschäftsstellen vor Ort.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 0800 8579840 auch aus dem Ausland zum Nulltarif?

Die IKK gesund plus schreibt „24/7 zum Nulltarif“, sagt aber nicht, ob das für Anrufe aus ausländischen Netzen gilt. Für Fragen zum Auslandsschutz nennt sie ihre Servicestelle Ausland. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 0800 8579840 im deutschen Netz, und den Minutenpreis sehen Sie vor dem Anruf.

Was brauche ich, um am Telefon meine Adresse zu ändern?

Ihr Telefonpasswort und die Kennnummer Ihrer elektronischen Gesundheitskarte. Das Passwort legen Sie laut IKK gesund plus vorher mit einem unterschriebenen Formular fest, das Sie an die IKK gesund plus, 39092 Magdeburg, schicken.

Kann ich medizinische Fragen über das Servicetelefon klären?

Für rein medizinische Fragen hat die Kasse eine eigene Hotline namens Infomedikk. Das Servicetelefon ist laut IKK gesund plus für die anderen Anliegen da, etwa Leistungsanfragen oder Krankengeld.

Wen erreiche ich bei Fragen zum Auslandsschutz?

Dafür hat die Kasse eine Servicestelle Ausland, die Sie auch per E-Mail an ausland@ikk-gesundplus.de erreichen. Dort fordern Sie laut IKK gesund plus auch einen Auslandskrankenschein an.

Was tue ich, wenn ich im Urlaub krank werde?

Laut IKK gesund plus informieren Sie so schnell wie möglich Ihren Arbeitgeber über Beginn und voraussichtliche Dauer der Arbeitsunfähigkeit und über Ihre Adresse am Aufenthaltsort. Außerdem benachrichtigen Sie die Kasse telefonisch.

Gehört Losali zur IKK gesund plus?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Zugang zu Ihren Versichertendaten.

Kann ich 0800 8579840 (IKK gesund plus) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Weitere deutsche Nummern

Bereit zum Wählen

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0800 8579840 IKK gesund plus · IKK-Servicetelefon · laut Kasse 24/7 zum Nulltarif Anrufen

✓ Keine Installation ✓ Im Browser ✓ Privater Anruf ✓ 0,99 €/Min, Prepaid

Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali ist kein Angebot der hier genannten Organisation (IKK gesund plus), wird von ihr weder empfohlen noch beauftragt und handelt nicht in ihrem Namen. Name und Rufnummern stehen hier nur zur Identifizierung.