Stadtwerke München: 0800 796 796 0 aus dem Ausland

Kurz und knapp

0800 796 796 0 in 10 Sekunden

Nummer: 0800 796 796 0, der Kundenservice der Stadtwerke München für Privatkunden, laut SWM "kostenfrei innerhalb Deutschlands". Dieselbe Nummer steht im Impressum der Stadtwerke München GmbH und weiterer SWM-Gesellschaften.
Wofür: Der allgemeine Kundenservice für Privatkunden; einzelne Themen schlüsselt die Kontaktseite nicht auf. Wer unsicher ist, ob jemand an der Haustür oder am Telefon wirklich für die SWM arbeitet, soll laut SWM dort nachfragen. Gewerbe-, Groß- und Immobilienkunden haben eigene Nummern.
Servicezeiten: Laut SWM "Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr". Eine Zeitzone nennen die SWM nicht.
Aus dem Ausland: Für Anfragen aus dem Ausland nennen die SWM eine Münchner Festnetznummer, ein normales Auslandsgespräch. Ob die 0800 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, sagen die SWM nicht. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Ohne Anruf: Kundenportal und App Meine SWM (Zählerstände, Um- und Auszüge, Kontakt- und Bankdaten, Verbrauch), das Kontaktformular, E-Mail an privatkunden@swm.de und für englischsprachige Kunden an customer-service@swm.de.

Kundenservice der Stadtwerke München und andere Wege
Nummer	Wofür	Zeiten (laut SWM)	Aus dem Ausland
0800 796 796 0	Kundenservice Privatkunden	Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr	Mit Losali
Meine SWM	Zählerstände, Um- und Auszüge, Kontakt- und Bankdaten, Verbrauch	Online und in der App	Mit Internetverbindung
E-Mail	privatkunden@swm.de, auf Englisch customer-service@swm.de	Schriftlich	Mit Internetverbindung
Störungsauskunft	Karte bekannter Versorgungsstörungen	Online	Mit Internetverbindung

Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

Losali-Konto anlegen

Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.
Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.
Nummer wählen wie angegeben

Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

SWM Stadtwerke München: alles zum Anruf aus dem Ausland

Der Kundenservice für Privatkunden

Die Stadtwerke München liefern Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser und betreiben die Münchner Bäder. Für Privatkunden steht auf der Kontaktseite die 0800 796 796 0, laut SWM "kostenfrei innerhalb Deutschlands". Gewerbe-, Groß- und Immobilienkunden haben eigene Nummern.

Unsicher, ob jemand für die SWM arbeitet? Die SWM nennen dafür die 0800 796 796 0.

Vorsicht bei angeblichen SWM-Mitarbeitern

Die SWM warnen vor Betrügern an der Haustür und am Telefon: Wer unsicher ist, ob jemand wirklich für die SWM arbeitet, soll laut SWM unter der 0800 796 796 0 nachfragen.

Was die SWM Anrufern im Ausland nennen

Für Anfragen aus dem Ausland geben die SWM die Münchner Nummer +49 89 236 10 an. Ob die 0800 796 796 0 aus ausländischen Netzen erreichbar ist, sagen die SWM nicht: Ein ausländischer Anbieter stellt +49 800 womöglich nicht durch. Englischsprachige Kunden können laut SWM an customer-service@swm.de schreiben.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zu den Stadtwerken München. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 796 796 0 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen

Ihre Vertrags- oder Kundennummer von der letzten Rechnung.
Den aktuellen Zählerstand, wenn es um Umzug oder Abrechnung geht.
Ihre neue Anschrift im Ausland für die Schlussrechnung.
Die Rechnung oder den Brief, um den es geht.

Ohne Anruf

Im Kundenportal Meine SWM und in der gleichnamigen App teilen Sie Zählerstände, Um- oder Auszüge mit, ändern Kontakt- oder Bankdaten und sehen Ihren Verbrauch. Daneben gibt es ein Kontaktformular und die Post an Stadtwerke München, 80287 München. Für Störungen bei Strom, Gas, Fernwärme oder Wasser nennen die SWM einen eigenen Sicherheitsservice, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 0800 796 796 0 aus dem Ausland kostenlos?

Die SWM schreiben "kostenfrei innerhalb Deutschlands" und nennen für Anfragen aus dem Ausland eine Münchner Festnetznummer, die Ihr Anbieter als Auslandsgespräch berechnet. Ob die 0800 aus ausländischen Netzen erreichbar ist, sagen die SWM nicht. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali sie für Sie.

Wann ist der Kundenservice der Stadtwerke München erreichbar?

Laut Kontaktseite montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Eine Zeitzone nennen die SWM nicht. Störungen bei Strom, Gas, Fernwärme oder Wasser nimmt laut SWM ein eigener Sicherheitsservice an, "24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr".

Kann ich meinen Auszug aus dem Ausland online melden?

Ja. Im Kundenportal Meine SWM und in der gleichnamigen App teilen Sie laut SWM Zählerstände, Um- oder Auszüge mit und ändern Kontakt- oder Bankdaten. Dort sehen Sie auch Ihren Verbrauch.

Gibt es Hilfe auf Englisch?

Die SWM nennen englischsprachigen Kunden die E-Mail-Adresse customer-service@swm.de.

Gehört Losali zu den Stadtwerken München?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Zugang zu Ihrem Vertrag.

Kann ich 0800 796 796 0 (SWM Stadtwerke München) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Weitere deutsche Nummern

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Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali ist kein Angebot der hier genannten Organisation (SWM Stadtwerke München), wird von ihr weder empfohlen noch beauftragt und handelt nicht in ihrem Namen. Name und Rufnummern stehen hier nur zur Identifizierung.