Sperr-Notruf unter 116 116 aus dem Ausland anrufen

Kurz und knapp

Die 116 116 in 10 Sekunden

Nummer: 116 116, die zentrale Sperrnummer des Sperr-Notruf 116 116 e.V. für Karten und elektronische Berechtigungen
Wofür: Sperren von girocard (früher ec-Karte), Kreditkarte, Online-Banking, E-Personalausweis und SIM-Karte. Laut Bundesverwaltungsamt auch die Online-Ausweisfunktion von Personalausweis und elektronischem Aufenthaltstitel.
Kein Notruf: Die 116 116 ist nur zum Sperren da, kein allgemeiner Notruf. Polizei (110) und Rettungsdienst (112) sind über Losali nicht erreichbar: Wählen Sie sie immer direkt mit Ihrem eigenen Telefon.
Erreichbarkeit: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, auch an Feiertagen, so wie der Betreiber es angibt.
Aus dem Ausland: Der Betreiber nennt +49 116 116 und, falls keine Verbindung zustande kommt, eine Berliner Ausweichnummer, beide rund um die Uhr. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 116 116 für Sie, aus dem Browser, auch vom Laptop oder einem geliehenen Gerät.
Nach der Sperrung: Datum und Zeitpunkt der Sperrung notieren. Bei Diebstahl oder Verdacht auf Missbrauch rät der Sperr-Notruf, sofort Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

Quellen: Sperr-Notruf 116 116, Sperr-Notruf, Karte sperren aus dem Ausland, Bundesverwaltungsamt.

Sperr-Notruf 116 116: Nummern und was sie nicht leisten
Nummer	Wofür	Erreichbarkeit (deutsche Zeit)	Über Losali
116 116	Karten und Zugänge sperren: girocard, Kreditkarte, Online-Banking, E-Personalausweis, SIM-Karte	Rund um die Uhr, auch an Feiertagen	Ja, aus dem Browser
110 / 112	Polizei und Rettungsdienst, keine Kartensperre	Notruf	Nein: nur mit dem eigenen Telefon

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Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

So funktioniert es

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Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.
Nummer wählen wie angegeben

Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

Sperr-Notruf 116 116: alles zum Anruf aus dem Ausland

Was der Sperr-Notruf sperrt

Hinter der 116 116 steht der Sperr-Notruf 116 116 e.V. Er hilft nach eigener Beschreibung beim Schutz "aller elektronischen Berechtigungsmedien": girocard (früher ec-Karte), Kreditkarte, Online-Banking, E-Personalausweis und SIM-Karte. Das Bundesverwaltungsamt bezeichnet die 116 116 als "die weltweit erste zentrale und einheitliche Rufnummer, um Karten und elektronische Berechtigungen sperren zu lassen". Erreichbar ist sie rund um die Uhr, auch an Feiertagen.

Was der Betreiber für Anrufe aus dem Ausland angibt

Auf seiner Seite "Karte sperren aus dem Ausland" schreibt der Sperr-Notruf: "Um Deine Karte aus dem Ausland zu sperren, erreichst Du den Sperr-Notruf unter +49 116 116." Kommt keine Verbindung zustande, nennt der Betreiber als Ausweichnummer die Berliner Festnetznummer +49 30 4050 4050, die laut Betreiber ebenfalls rund um die Uhr erreichbar ist.

Bei einer gestohlenen Karte zählt jede Minute, auch im Ausland.

Warum die 116 116 von außerhalb hakt

Die 116 116 gehört zu den europaweit harmonisierten 116er-Nummern und hat keine Vorwahl. Aus dem deutschen Festnetz ist sie laut Betreiber kostenlos, aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland können Gebühren anfallen, auf die der Sperr-Notruf keinen Einfluss hat. Laut Betreiber kann die 116 116 mit der Vorwahl für Deutschland in Ausnahmefällen schlecht erreichbar sein. Genau für diesen Fall nennt der Sperr-Notruf die Berliner Ausweichnummer.

Was Losali damit macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst. Ihr Anruf geht aus dem Browser über das Internet an den Telefonie-Partner von Losali, der die 116 116 für Sie wählt. Das ist vor allem dann nützlich, wenn das Handy selbst gestohlen wurde und Sie von einem Laptop oder einem geliehenen Gerät aus sperren müssen. Den aktuellen Stand zeigt der Kasten oben.

Für die Sperrung bereitlegen

Bei girocard oder Online-Banking: Kontonummer und Bankleitzahl oder die IBAN.
Die Art der Karte oder des Zugangs, der gesperrt werden soll.
Etwas zum Schreiben für Datum und Uhrzeit der Sperrung.
Danach: Anzeige bei der Polizei, wenn gestohlen wurde.

Nach der Sperrung

Der Sperr-Notruf empfiehlt zwei Schritte: zuerst die 116 116 anrufen, dann bei Diebstahl oder Verdacht auf Missbrauch sofort Anzeige bei der Polizei erstatten. Datum und Uhrzeit der Sperrung sollten Sie sich notieren. Wer vorsorgen will, kann seine Kartendaten laut Betreiber verschlüsselt in der Sperr-App hinterlegen, damit im Ernstfall alles griffbereit ist. Ob die eigene Karte über die 116 116 gesperrt werden kann, bestätigt im Zweifel die eigene Bank.

Was für eine Nummer ist das?

116er-Nummer (harmonisierter Dienst). Europaweit einheitliche Rufnummer für einen Dienst von sozialem Wert. Mit Losali kostet der Anruf 0,99 €/Min, abgerechnet pro angefangener Minute, per Prepaid, und der Preis wird vor dem Anruf angezeigt.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 116 116 ein Notruf wie 110 oder 112?

Nein. Die 116 116 dient ausschließlich dazu, Karten und elektronische Zugänge sperren zu lassen: girocard, Kreditkarte, Online-Banking, E-Personalausweis und SIM-Karte. Für Polizei und Rettungsdienst gelten 110 und 112. Diese Nummern verbindet Losali nicht, wählen Sie sie immer direkt mit Ihrem eigenen Telefon.

Ist der Sperr-Notruf auch nachts und an Feiertagen besetzt?

Ja. Der Betreiber schreibt, der Sperr-Notruf sei "24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar, auch an Feiertagen". Für seine Berliner Ausweichnummer, die er für Anrufe aus dem Ausland nennt, gibt er ebenfalls an, dass sie rund um die Uhr erreichbar ist. Eine Zeitverschiebung spielt bei der Sperrung also keine Rolle.

Was muss ich bereithalten, um girocard oder Online-Banking zu sperren?

Der Sperr-Notruf bittet, die Kontonummer und Bankleitzahl (BLZ) oder die IBAN bereitzuhalten. Notieren Sie sich außerdem Datum und Zeitpunkt der Sperrung. Wer vorsorgen will, kann seine Kartendaten laut Betreiber verschlüsselt in der Sperr-App hinterlegen.

Wie erreiche ich den Sperr-Notruf aus dem Ausland?

Laut Betreiber unter +49 116 116. Kommt keine Verbindung zustande, nennt er auf seiner Seite "Karte sperren aus dem Ausland" eine Berliner Ausweichnummer. Beide sind rund um die Uhr erreichbar.

Was kann ich über die 116 116 sperren lassen?

Der Sperr-Notruf nennt girocard, Kreditkarte, Online-Banking, E-Personalausweis und SIM-Karte. Laut Bundesverwaltungsamt gehört auch die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels dazu.

Was kostet der Anruf?

Der Sperr-Notruf schreibt, dass Anrufe aus dem deutschen Festnetz kostenlos sind und aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland Gebühren anfallen können.

Was soll ich nach der Sperrung tun?

Bei Diebstahl oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung empfiehlt der Sperr-Notruf, sofort Anzeige bei der Polizei zu erstatten, und Datum und Uhrzeit der Sperrung zu notieren.

Gehört Losali zum Sperr-Notruf?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali kann selbst keine Karte sperren.

Kann ich 116 116 (Sperr-Notruf 116 116) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

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116 116 Sperr-Notruf 116 116 · Karten und Zugänge sperren Anrufen

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