DKV Deutsche Krankenversicherung: alles zum Anruf aus dem Ausland
Das Service-Telefon der DKV
Die DKV ist eine private Krankenversicherung mit Sitz in Köln. Neben Kranken-, Zahn-, Pflege- und Krankenhauszusatzversicherungen verkauft sie Auslandskrankenversicherungen, auch für Reisen bis zu zwölf Monaten. Die 0800 3746 444 steht im Kopf und im Fuß ihrer Website. Für die Suche nach einem Berater vor Ort verweist die DKV auf ERGO.
Was die DKV Versicherten im Ausland nennt
Auf ihrer Seite „DKV Notrufnummer Ausland“ schreibt die DKV, dass sich Versicherte überall auf der Welt 24 Stunden täglich an ihre Fachleute wenden können, etwa zu Kostenübernahme, Medikamenten, Behandlung oder Transport. Aus dem Ausland erreichen Sie die DKV laut dieser Seite unter +49 221 578-94018, und für den Auslands-Notfall nennt sie dort eine eigene Kölner Nummer. Ob die 0800 3746 444 aus dem Ausland durchkommt, schreibt die DKV nicht.
Was Losali mit der Nummer macht
Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zur DKV. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 3746 444 im deutschen Netz.
- Ihre Versicherungsnummer aus dem Versicherungsschein.
- Rechnungen oder Belege aus dem Ausland, um die es geht.
- Bei einer laufenden Behandlung: Name und Ort von Arzt oder Klinik.
- Stift und Papier.
Ohne Anruf
Für Adressänderungen und Rechnungen aus dem Ausland empfiehlt die DKV ihre Online-Services: die Online-Vertrags-Services und „Rechnung online einreichen“. Dazu kommen das Kundenportal „Meine Versicherungen“, ein Rückrufservice und die E-Mail-Adresse service@dkv.com.
Was für eine Nummer ist das?
0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.




