Todo sobre llamar a Infocáncer (AECC) desde el extranjero
Qué es Infocáncer
La AECC lo describe como un teléfono gratuito al que pacientes y familiares pueden llamar a cualquier hora, todos los días del año, para obtener información sobre la enfermedad, recibir apoyo psicológico y orientación jurídico-laboral. Según la AECC, quien llama también pide préstamo de material, acompañamiento durante el tratamiento o ayuda económica.
Los servicios de la AECC
En su página de servicios gratuitos, la AECC agrupa lo que ofrece en cuatro apartados. Atención sanitaria, con orientación para aclarar dudas sobre diagnósticos, pruebas, tratamientos o efectos secundarios. Atención psicológica, también para mejorar la comunicación con la familia y para el duelo. Atención social, con recursos y ayudas, préstamo de material y alojamiento para quien se desplaza por el tratamiento. Y apoyo y acompañamiento de personas voluntarias.
El 900 desde otro país
La AECC no publica un número aparte para quien llama desde fuera de España. En el Plan Nacional de Numeración, el 900 es un número de llamada gratuita para quien llama: el coste lo asume la entidad que lo contrata. Marcado desde una red extranjera con el +34 delante, puede no conectar, según el operador desde el que llames.
Qué hace Losali con este número
Losali es un servicio independiente. Tu llamada sale del navegador y viaja por internet hasta un operador que marca el 900 100 036 desde España. Necesitas un navegador, un micrófono y una conexión estable. Losali no forma parte de la AECC: solo pone en marcha la llamada.
Lo que puedes hacer sin llamar
En su web, la AECC ofrece escribir tu consulta en línea, en el apartado "Pregunta a nuestros profesionales", y un formulario para pedir que te llamen. Para el apoyo psicológico, la AECC indica también el espacio AECC más cercano, para atender en persona.
- Un momento y un lugar tranquilos para hablar.
- Las preguntas que quieres hacer, apuntadas.
- Si llamas por un familiar, el hospital donde se trata, si lo sabes.
- Algo para anotar lo que te digan.
¿Qué tipo de número es?
Número gratuito 900 / 800. Gratuito desde España. Losali muestra el precio antes de empezar la llamada.




