compass Pflegeberatung: 0800 101 88 00 aus dem Ausland

Kurz und knapp

0800 101 88 00 in 10 Sekunden

Nummer: 0800 101 88 00, laut compass die "Kostenfreie Servicenummer" der telefonischen Pflegeberatung. "Der Anruf ist ebenso kostenfrei wie die Beratung", schreibt compass.
Wofür: Fragen zur Pflege, Hilfe in schwierigen Pflegesituationen und die Suche nach Versorgungsangeboten. Laut compass offen für alle, nicht nur für Privatversicherte, auf Wunsch anonym. Mehrere Personen können in einer Telefonkonferenz teilnehmen.
Servicezeiten: Mo bis Fr 8 bis 19 Uhr, Sa 10 bis 16 Uhr, so steht es auf der Kontaktseite. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht schreiben. Eine Zeitzone nennt compass nicht.
Aus dem Ausland: Zu Anrufern im Ausland sagt compass nichts, eine eigene Nummer dafür nennt compass nicht. Ob die 0800 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, ist nicht angegeben. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Ohne Anruf: Rückruf- oder Beratungstermin online buchen, Rückmeldung laut compass innerhalb von zwei Werktagen. Privatversicherte können sich per Videogespräch beraten lassen, laut compass vor allem hilfreich für Angehörige, die nicht in der Nähe der pflegebedürftigen Person leben.

Quellen: compass, Kontakt, compass, Ablauf einer Beratung, compass, Telefonische Beratung.

Pflegeberatung von compass: Telefon und andere Wege
Nummer	Wofür	Zeiten (laut compass)	Aus dem Ausland
0800 101 88 00	Telefonische Pflegeberatung, kostenfrei, auf Wunsch anonym	Mo bis Fr 8 bis 19 Uhr, Sa 10 bis 16 Uhr	Mit Losali
Online-Termin	Rückruf oder Beratungstermin buchen, Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen	Online	Mit Internetverbindung
Nachricht	Kontaktformular nach Thema, auch außerhalb der Telefonzeiten	Schriftlich	Mit Internetverbindung
Videoberatung	Für Privatversicherte, mit Kamera und Mikrofon	Nicht veröffentlicht	Nicht angegeben
Hausbesuch	Für privat Pflegeversicherte, kostenfrei zu Hause	Nach Termin	Nur vor Ort

Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

Losali-Konto anlegen

Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.
Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.
Nummer wählen wie angegeben

Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

compass private pflegeberatung: alles zum Anruf aus dem Ausland

Wer compass ist

compass private pflegeberatung ist eine unabhängige Gründung des Verbands der Privaten Krankenversicherung mit Sitz in Köln. Sie erfüllt den Anspruch aller Privatversicherten und ihrer Angehörigen auf Pflegeberatung. Die telefonische Beratung steht laut compass aber allen offen, die Rat zum Thema Pflege suchen.

Die Telefonberatung steht allen offen, die Rat zur Pflege suchen.

Was am Telefon passiert

Die Beraterinnen und Berater beantworten Fragen, helfen in schwierigen Pflegesituationen und suchen mit Ihnen nach Versorgungsangeboten. Was Sie über sich und Ihre Lage sagen, bestimmen Sie selbst, auf Wunsch bleiben Sie anonym. Mehrere Angehörige können in einer Telefonkonferenz dabei sein. Beratungsinhalte gibt compass nicht an Ihr Versicherungsunternehmen weiter. Reicht das Telefon nicht, leiten die Berater auf Wunsch einen Termin vor Ort ein.

Wenn Sie nicht in der Nähe wohnen

Privatversicherten bietet compass die Beratung auch per Videogespräch an, laut compass vor allem hilfreich für Angehörige, die nicht in der Nähe der pflegebedürftigen Person leben. Sie brauchen dafür ein Smartphone, ein Tablet oder einen Computer mit Kamera und Mikrofon. Ob die 0800 101 88 00 Anrufe aus dem Ausland annimmt, schreibt compass nicht, eine eigene Nummer für Anrufer im Ausland nennt compass ebenfalls nicht.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zu compass. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 101 88 00 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen

Was sich zuletzt verändert hat, etwa ein Sturz oder ein Klinikaufenthalt.
Einen vorhandenen Pflegegrad oder Bescheid der Pflegeversicherung.
Wer in der Familie welche Hilfe übernimmt.
Ihre Fragen, als kurze Liste notiert.

Ohne Anruf

Einen Rückruf- oder Beratungstermin buchen Sie online, außerhalb der Telefonzeiten schreiben Sie compass eine Nachricht. Laut Kontaktseite kommt eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. Das Pflege Service Portal auf pflegeberatung.de bietet Beiträge, Formulare und Infomaterial, dazu kommen Online-Pflegekurse und die App pflegecompass. Post geht an compass private pflegeberatung GmbH, Gustav-Heinemann-Ufer 74c, 50968 Köln.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 0800 101 88 00 aus dem Ausland kostenlos?

compass nennt sie "Kostenfreie Servicenummer" und schreibt, der Anruf sei ebenso kostenfrei wie die Beratung. Zu Anrufen aus dem Ausland sagt compass nichts, und eine eigene Nummer dafür nennt compass nicht. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 0800 für Sie.

Wann ist die Pflegeberatung von compass erreichbar?

Von Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr, am Samstag zwischen 10 und 16 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten schreiben Sie eine Nachricht oder buchen online einen Rückruftermin.

Kann ich anonym anrufen?

Ja. Laut compass können Anrufende die Telefonberatung auch anonym nutzen. Beratungsinhalte gibt compass nach eigenen Angaben nicht an Ihr Versicherungsunternehmen weiter.

Muss ich privat versichert sein?

Für die Telefonberatung nicht: Sie steht laut compass allen offen, die Rat zum Thema Pflege suchen. Hausbesuche und Videoberatung nennt compass ausdrücklich für Privatversicherte.

Zu welchen Themen berät compass?

Zu allen Fragen rund um die Pflege. Schwerpunkte sind Demenz, die letzte Lebensphase, pflegebedürftige und pflegende Kinder und Jugendliche sowie Prävention. Es gibt auch eine Beratung für Gehörlose und eine Beratung bei Pflegegeldbezug.

Gehört Losali zu compass?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Einblick in Ihre Beratung.

Kann ich 0800 101 88 00 (compass private pflegeberatung) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Weitere deutsche Nummern

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Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali ist kein Angebot der hier genannten Organisation (compass private pflegeberatung), wird von ihr weder empfohlen noch beauftragt und handelt nicht in ihrem Namen. Name und Rufnummern stehen hier nur zur Identifizierung.