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Kranken- und Pflegeversicherung 0800-Servicenummer (gebührenfrei)

KNAPPSCHAFT unter 0800 0200 501 aus dem Ausland anrufen

Die KNAPPSCHAFT nennt die 0800 0200 501 als kostenfreie Service-Hotline für alle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung. Besetzt ist sie laut Kasse montags bis freitags zwischen 8 und 19 Uhr.

  • Bei der KNAPPSCHAFT versichert und im Ausland
  • Rentner mit längeren Aufenthalten in der Türkei
  • Auslandskrankenschein anfordern
  • Frage zum Pflegegeld während einer Reise
Vom Losali-Team Prepaid, ohne Abo
Kurz und knapp

0800 0200 501 in 10 Sekunden

Service-Telefon
0800 0200 501, auf der Kontaktseite „kostenfreie Service-Hotline“ für alle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung. Die KNAPPSCHAFT schreibt die Nummer dort als 08000 200 501, es ist dieselbe Ziffernfolge.
Telefonzeiten
Montag bis Freitag, 8 bis 19 Uhr. Halten Sie laut Kasse beim Anruf Ihre Gesundheitskarte bereit.
Rente
Nicht über diese Nummer: Rentenfragen beantwortet die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See mit einer eigenen Hotline. Dazu gibt es eine eigene Seite bei Losali.
Aus dem Ausland
Wer sich im Ausland aufhält, soll laut Kontaktseite den Auslandsnotrufservice anrufen, eine Münchner Nummer, deren Kosten sich nach dem jeweiligen Land richten. Ob die 0800 0200 501 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, schreibt die KNAPPSCHAFT nicht. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Ohne Anruf
Kontaktformular, Rückruf-Wunsch, Termine in den Geschäftsstellen und das Serviceportal „Meine KNAPPSCHAFT“, laut Kasse rund um die Uhr nutzbar. Für hörgeschädigte Menschen gibt es ein Gebärdentelefon.

Quellen: KNAPPSCHAFT, Kontakt, KNAPPSCHAFT, Impressum.

Kontaktwege der KNAPPSCHAFT zur Kranken- und Pflegeversicherung
KontaktWofürZeiten (laut KNAPPSCHAFT)Aus dem Ausland
0800 0200 501Service-Telefon Kranken- und PflegeversicherungMo bis Fr 8 bis 19 UhrMit Losali
AuslandsnotrufserviceFür Versicherte, die sich im Ausland aufhaltenNicht angegebenLaut Kasse der Weg aus dem Ausland, Kosten je nach Land
Meine KNAPPSCHAFTServiceportal für Ihre AngelegenheitenRund um die UhrMit Internetverbindung
KontaktformularSchriftliche FragenAntwort „so schnell wie möglich“Mit Internetverbindung
Rückruf-WunschDie Kasse ruft Sie zurückNicht angegebenAusländische Nummer: nicht angegeben
Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

Le Petit Journal
UFE, Union des Français de l'Étranger
Le Routard
Expat.com
Easy Expat
So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

  1. Losali-Konto anlegen

    Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.

  2. Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

    Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

  3. Nummer wählen wie angegeben

    Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

KNAPPSCHAFT: alles zum Anruf aus dem Ausland

Krankenkasse, nicht Rentenversicherung

Hinter der KNAPPSCHAFT steht die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See, die laut Impressum den gesamten Internetauftritt herausgibt. Die 0800 0200 501 ist das Service-Telefon für die Kranken- und Pflegeversicherung. Für Fragen zur Rente nennt die KNAPPSCHAFT auf ihrer Kontaktseite das eigene Servicetelefon der Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See. Beim Anruf sollen Sie laut Kasse Ihre Gesundheitskarte bereithalten.

Tipp der KNAPPSCHAFT: Nachmittags sind die Wartezeiten am Service-Telefon am kürzesten.

Was die KNAPPSCHAFT Anrufern im Ausland nennt

Wer sich im Ausland aufhält, soll die Kasse laut Kontaktseite über ihren Auslandsnotrufservice unter +49 89 950084 492 erreichen; die Kosten des Anrufs richten sich nach dem jeweiligen Land. Ob die 0800 0200 501 aus dem Ausland durchkommt, schreibt die KNAPPSCHAFT nicht.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zur KNAPPSCHAFT. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 0200 501 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen
  • Ihre elektronische Gesundheitskarte.
  • Rechnungen oder Schreiben, um die es geht.
  • Stift und Papier.

Krankenversichert im Urlaub

Auf der Rückseite der Gesundheitskarte steht laut KNAPPSCHAFT schon der Auslandskrankenschein. Er gilt in der ganzen EU sowie in Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz, Nordmazedonien, Montenegro und Serbien. Für die Türkei, Bosnien-Herzegowina und Tunesien stellt die Kasse einen eigenen Auslandskrankenschein aus, den Sie über ein Formular anfordern und vor dem Arztbesuch bei der dortigen Krankenkasse in einen Behandlungsschein umtauschen. Für Rentner und Familienangehörige in der Türkei gelten laut KNAPPSCHAFT besondere Regeln zur Aufenthaltsdauer, dazu gibt es ein Merkblatt auf Türkisch und Deutsch.

Ohne Anruf

Die KNAPPSCHAFT bietet ein Kontaktformular, einen Rückruf-Wunsch, Termine in den Geschäftsstellen und das Serviceportal „Meine KNAPPSCHAFT“, das laut Kasse rund um die Uhr nutzbar ist. Für hörgeschädigte Menschen gibt es ein Gebärdentelefon.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 0800 0200 501 auch aus dem Ausland kostenfrei?

Die KNAPPSCHAFT nennt sie eine kostenfreie Service-Hotline, sagt aber nicht, ob das für Anrufe aus ausländischen Netzen gilt. Versicherten im Ausland nennt sie den Auslandsnotrufservice, dessen Kosten sich nach dem jeweiligen Land richten. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 0800 0200 501 im deutschen Netz, und den Minutenpreis sehen Sie vor dem Anruf.

Wann ist die Wartezeit am Service-Telefon am kürzesten?

Laut KNAPPSCHAFT nachmittags. Statt zu warten, können Sie der Kasse auch einen Rückruf-Wunsch mitteilen.

Bekomme ich Pflegegeld, wenn ich im Ausland bin?

Bei einem vorübergehenden Auslandsaufenthalt zahlt die KNAPPSCHAFT das Pflegegeld laut eigener Angabe bis zu acht Wochen im Kalenderjahr weiter. Der Anspruch entsteht mit jedem Kalenderjahr neu.

Gilt meine Gesundheitskarte in der Türkei?

Für die Türkei nennt die KNAPPSCHAFT einen speziellen Auslandskrankenschein, den Sie über ein Formular anfordern. Vor dem Arztbesuch tauschen Sie ihn bei der türkischen Krankenkasse in einen Behandlungsschein um.

Ist das dieselbe Nummer wie für die Knappschaft-Rente?

Nein. Die 0800 0200 501 ist laut KNAPPSCHAFT für die Kranken- und Pflegeversicherung da. Für die Rente nennt sie das Servicetelefon der Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See.

Gehört Losali zur KNAPPSCHAFT?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Zugang zu Ihren Versichertendaten.

Kann ich 0800 0200 501 (KNAPPSCHAFT) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Weitere deutsche Nummern

Weitere deutsche Nummern, aus dem Ausland erreichbar

0180-Servicenummer (geteilte Kosten) ADAC aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) Versicherungsombudsmann e. V. aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) KfW aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) DGUV Infoline aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) Vodafone aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) AXA Deutschland aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) Bundesagentur für Arbeit aus dem Ausland anrufen 0800-Servicenummer (gebührenfrei) Mobil Krankenkasse aus dem Ausland anrufen
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Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali ist kein Angebot der hier genannten Organisation (KNAPPSCHAFT), wird von ihr weder empfohlen noch beauftragt und handelt nicht in ihrem Namen. Name und Rufnummern stehen hier nur zur Identifizierung.

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