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Krankenversicherung 0800-Servicenummer (gebührenfrei)

mkk unter 0800 1656616 aus dem Ausland anrufen

Die 0800 1656616 ist das Servicetelefon der mkk meine krankenkasse, laut Kasse "In Deutschland kostenfrei rund um die Uhr erreichbar". Dieselbe Nummer nennt die Pflegekasse der mkk.

  • mkk-versichert und gerade im Ausland
  • Frage zu Versicherung, Beitrag oder Bescheinigung
  • Pflegeleistungen für Angehörige in Deutschland
  • Frage zu einer Rechnung aus dem Ausland
Vom Losali-Team Prepaid, ohne Abo
Kurz und knapp

0800 1656616 in 10 Sekunden

Nummer
0800 1656616, laut Kontaktseite das "Servicetelefon 24/7" der Betriebskrankenkasse mkk meine krankenkasse in Berlin. Auch die Pflegekasse der mkk nennt diese Nummer.
Servicezeiten
Rund um die Uhr, laut mkk "In Deutschland kostenfrei". Eine Zeitzone nennt die mkk nicht.
Aus dem Ausland
Für Anrufe aus dem Ausland nennt die mkk eine eigene Berliner Nummer, besetzt "während unserer Servicezeiten". Welche Zeiten das sind, steht auf der Kontaktseite nicht. Ob die 0800 aus einem ausländischen Netz erreichbar ist, sagt die mkk nicht. Kommt durch mit Losali, aus dem Browser.
Andere Sprachen
Für einfache Fragen können Sie laut mkk einen Rückruf auf Englisch oder Polnisch anfordern, gebucht online über die Kontaktseite.
Ohne Anruf
Anfrage per Online-Formular, Rechnungen, Nachweise und Anträge online einreichen, Rückruf oder Videoberatung zum Wunschtermin, E-Mail an info@meine-krankenkasse.de, Post an mkk, 10857 Berlin, und die mkk App.

Quellen: mkk, Kontakt, mkk, Impressum.

Servicetelefon der mkk und andere Wege
NummerWofürZeiten (laut mkk)Aus dem Ausland
0800 1656616Servicetelefon für Kranken- und PflegekasseRund um die UhrMit Losali
Rückruf auf Englisch oder PolnischEinfache Fragen am Telefon klärenZum gebuchten TerminMit Internetverbindung
Online einreichenRechnungen, Nachweise, Anträge, Anfragen per FormularOnlineMit Internetverbindung
VideoberatungBeratung per Video nach Online-TerminbuchungZum gebuchten TerminMit Internetverbindung
ServiceCenterPersönliche Beratung, nur mit TerminZum gebuchten TerminNur vor Ort in Deutschland
Keine Installation

Nichts zu installieren: Der Anruf läuft in Ihrem Webbrowser.

100 % im Browser

Chrome, Firefox, Safari oder Edge, auf Smartphone, Tablet oder Computer, aus jedem Land.

Privater Anruf

Losali ist eine technische Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner. Ihre eigene Nummer wird nicht angezeigt.

Bezahlung pro Minute

Prepaid-Guthaben zu 0,99 €/Min. Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, ohne Abo.

Presse

Losali in Expat- und Reisemedien

Expat- und Reisemedien haben über Losali berichtet, den Browser-Dialer für Sonderrufnummern.

Le Petit Journal
UFE, Union des Français de l'Étranger
Le Routard
Expat.com
Easy Expat
So funktioniert es

In drei Schritten nach Deutschland telefonieren

Ein Anruf mit Losali steht in weniger als einer Minute, aus jedem Land, ohne Installation und ohne deutsche SIM-Karte.

  1. Losali-Konto anlegen

    Die Anmeldung dauert wenige Sekunden, ohne App und ohne deutsche SIM-Karte. Mit dem Konto erreichen Sie deutsche Servicenummern: 0800, 0180, Festnetz, Mobilfunk und die 116er-Dienste.

  2. Guthaben laden, wenn Sie es brauchen

    Sie zahlen nur die Anrufe, die Sie führen, zu 0,99 €/Min, ohne Abo und ohne Bindung. Der Preis steht vor dem Anruf fest, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

  3. Nummer wählen wie angegeben

    Mikrofon freigeben, und die Verbindung steht. Sie wählen die Nummer so, wie sie auf dieser Seite steht, ohne +49.

Hintergrund

mkk meine krankenkasse: alles zum Anruf aus dem Ausland

Das Servicetelefon der mkk

Die mkk meine krankenkasse ist eine Betriebskrankenkasse mit Sitz in Berlin. Auf ihrer Kontaktseite steht das Servicetelefon 0800 1656616, in Deutschland kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar. Auch die Pflegekasse der mkk nennt diese Nummer.

Krankenkasse oder Pflegekasse: Bei der mkk ist es dieselbe Nummer.

Was die mkk Anrufern im Ausland nennt

Für Anrufe aus dem Ausland nennt die mkk die Berliner Nummer +49 30 726 120, erreichbar während ihrer Servicezeiten. Welche Zeiten das sind, steht auf der Kontaktseite nicht. Ob die 0800 1656616 aus dem Ausland durchkommt, schreibt die mkk nicht, sie nennt die Nummer in Deutschland kostenfrei.

Rückruf auf Englisch oder Polnisch

Für einfache Fragen können Sie laut mkk einen Rückruf auf Englisch oder Polnisch anfordern. Den Termin buchen Sie online über die Kontaktseite.

Was Losali mit der Nummer macht

Losali ist ein unabhängiger Dienst und gehört nicht zur mkk. Ihr Anruf startet im Browser, der Telefonie-Partner von Losali wählt die 0800 1656616 im deutschen Netz.

Vor dem Anruf bereitlegen
  • Ihre Versichertennummer von der Gesundheitskarte.
  • Rechnungen, Nachweise oder Anträge, um die es geht.
  • Bei Pflegefragen: die Versichertennummer der gepflegten Person.
  • Stift und Papier.

Ohne Anruf

Über die Kontaktseite schicken Sie Anfragen per Formular und reichen Rechnungen, Nachweise oder Anträge online ein. Sie können einen Rückruf zu Ihrem Wunschtermin oder eine Videoberatung buchen. Per E-Mail erreichen Sie die Kasse unter info@meine-krankenkasse.de, per Post unter mkk, 10857 Berlin. Für die Beratung in einem ServiceCenter brauchen Sie laut mkk einen Termin.

Was für eine Nummer ist das?

0800-Servicenummer (gebührenfrei). Aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenlos. Losali zeigt den Preis vor dem Anruf an.

Quellen

Offizielle Quellen

FAQ

Häufige Fragen

Ist die 0800 1656616 aus dem Ausland kostenlos?

Die mkk schreibt "In Deutschland kostenfrei" und nennt für Anrufe aus dem Ausland eine eigene Berliner Nummer. Ob die 0800 aus ausländischen Netzen erreichbar ist, sagt sie nicht. Mit Losali wählt der Telefonie-Partner von Losali die 0800 1656616 im deutschen Netz.

Wie reiche ich eine Rechnung aus dem Ausland bei der mkk ein?

Laut Kontaktseite reichen Sie Rechnungen, Nachweise und Anträge online ein. Per Post schreiben Sie an mkk, 10857 Berlin.

Brauche ich für ein ServiceCenter einen Termin?

Ja. Laut mkk ist für die Beratung in einem ServiceCenter ein Termin erforderlich. Aus dem Ausland bietet sich die Videoberatung an, die Sie ebenfalls online buchen, oder ein Rückruf zu Ihrem Wunschtermin.

Wann ist die mkk telefonisch erreichbar?

Das Servicetelefon 0800 1656616 ist laut mkk rund um die Uhr erreichbar. Die Auslandsnummer ist laut mkk während der Servicezeiten besetzt.

Gilt die Nummer auch für die Pflegekasse?

Ja. Die Pflegekasse der mkk nennt dieselbe Nummer, 0800 1656616.

Kann ich die mkk auf Englisch erreichen?

Laut mkk können Sie für einfache Fragen einen Rückruf auf Englisch oder Polnisch anfordern.

Gehört Losali zur mkk?

Nein. Losali ist ein unabhängiger Dienst, der Ihren Browser über das Internet mit deutschen Telefonnummern verbindet. Losali hat keinen Zugang zu Ihren Versichertendaten.

Kann ich 0800 1656616 (mkk meine krankenkasse) mit Losali aus dem Ausland anrufen?

Ja. Klicken Sie auf die Nummer auf dieser Seite, melden Sie sich an und geben Sie das Mikrofon frei: Der Anruf geht aus Ihrem Browser über den Telefonie-Partner von Losali. Der Minutenpreis wird vor dem Anruf angezeigt, und ein Anruf, der nicht zustande kommt, wird nie berechnet.

Bereit zum Wählen

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