Agua en Andalucía Número gratuito 900 / 800

Llamar a Hidralia al 900 555 566 desde el extranjero

El 900 555 566 es la atención al cliente de Hidralia, el agua de municipios como Estepona, Manilva o Marbella: consultas y gestiones comerciales, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00. Para averías, da el 900 555 565, 24 horas según la empresa.

Tengo una vivienda en Estepona, Manilva o Marbella y vivo fuera de España
Quiero cambiar el titular o los datos bancarios del contrato del agua
Tengo una duda sobre una factura o una lectura del contador
Quiero avisar de una avería en el suministro de agua
Prefiero llamar a Hidralia desde el navegador

Por el equipo de Losali Prepago, sin suscripción

900 555 566 Hidralia · Atención al cliente · 900 · L-V 8:00 a 21:00 Llamar 900 555 565 Hidralia · Averías e incidencias · 900 · 24 h, según Hidralia Llamar

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Respuesta rápida

El 900 555 566 en 10 segundos

Atención al cliente: 900 555 566, para «consultas o gestiones comerciales», de lunes a viernes de 8:00 a 21:00, según Hidralia. No indica zona horaria. Es un número gratuito 900.
Averías: 900 555 565, «disponible las 24 horas, los 365 días del año». Según Hidralia, te informan del tipo de avería, de su importancia y de la duración aproximada de la intervención.
Dónde: Su buscador de municipios incluye Estepona, Manilva, Marbella, Algarrobo y Rincón de la Victoria (Málaga), Adra, La Mojonera y Roquetas de Mar (Almería), San Fernando (Cádiz) y La Carlota (Córdoba).
Desde el extranjero: Hidralia no publica un número para quien llama desde fuera de España, pero tiene su página de contacto también en inglés. Desde una red extranjera, un 900 puede no conectar, según tu operador. Con Losali los dos pasan, desde el navegador.
Sin llamar: Las gestiones en línea (lectura del contador, facturas, cambio de titular, datos bancarios, reclamaciones), WhatsApp de 8:00 a 21:00, el envío de documentación desde la web y la cita previa.

Fuentes: Hidralia, canales de contacto; Hidralia, información corporativa; guía del Plan Nacional de Numeración.

Teléfonos y canales de Hidralia
Número o canal	Para qué	Horario publicado	Desde el extranjero
900 555 566	Consultas y gestiones comerciales; gratuito 900	L-V 8:00 a 21:00	Con Losali
900 555 565	Averías e incidencias; gratuito 900	24 horas, 365 días	Con Losali
WhatsApp de Hidralia	Consultas y gestiones comerciales por escrito	8:00 a 21:00	Por internet
Gestiones en línea	Contador, facturas, titular, alta y baja, datos bancarios, reclamaciones	No aplica	Por internet
Cita previa	Cualquier gestión del contrato, el día que elijas	Según la cita	Se pide desde la web

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Prensa

Losali en la prensa de expatriados y viajeros

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Información

Todo sobre llamar a Hidralia desde el extranjero

Qué es Hidralia y dónde da servicio

Hidralia, Gestión Integral de Aguas de Andalucía, es una empresa con sede en Sevilla que gestiona el ciclo integral del agua y dice estar presente en siete de las ocho provincias andaluzas. Su web pide elegir el municipio, y la lista incluye Estepona, Manilva, Marbella, Algarrobo y Rincón de la Victoria en Málaga, además de Adra, La Mojonera y Roquetas de Mar en Almería, San Fernando en Cádiz y La Carlota en Córdoba. En otros lugares presta servicio a través de empresas mixtas, como Aguas de Benahavís o Aguas de Torremolinos, que no figuran en ese buscador. Comprueba en tu factura qué empresa te suministra.

Para qué sirve cada número

Hidralia da el 900 555 566 para "consultas o gestiones comerciales", de lunes a viernes de 8:00 a 21:00, junto a un fijo de Sevilla, el 955 588 000. Para averías e incidencias da el 900 555 565, "disponible las 24 horas, los 365 días del año": según Hidralia, te informan del tipo de avería, de su importancia y de la duración aproximada de la intervención. No indica la zona horaria.

Si gestionas la casa desde otro país

Hidralia tiene su página de canales de contacto también en inglés, con los mismos números y horarios. Muchas gestiones del contrato no exigen llamar: la lectura del contador, el pago y el duplicado de facturas, el cambio de titular o la actualización de los datos bancarios están en sus gestiones en línea. Si pides cita previa y no eres el titular del contrato, Hidralia indica que necesitarás un documento de autorización.

Llamar a Hidralia desde fuera de España

Hidralia no publica un número específico para llamar desde el extranjero. Un 900 forma parte del plan de numeración español y, marcado desde una red extranjera con el +34 delante, puede no conectar, según el operador desde el que llames.

Qué hace Losali con este número

Losali es un servicio independiente. Tu llamada sale del navegador y viaja por internet hasta un operador que marca el 900 desde España. Necesitas un navegador, un micrófono y una conexión estable. Losali no ve tu contrato ni tus facturas: solo pone en marcha la llamada.

Lo que puedes hacer sin llamar

Además de las gestiones en línea y el área de clientes, Hidralia atiende por WhatsApp consultas y gestiones comerciales de 8:00 a 21:00, permite enviar documentación desde la web y ofrece cita previa para cualquier gestión del contrato. Su web tiene también un mapa de obras y afectaciones.

Ten esto a mano antes de llamar

Tu DNI, NIE o NIF, que Hidralia pide en la cita previa.
Una factura del agua, si la consulta es sobre un pago o el contrato.
El documento de autorización, si no eres el titular (Hidralia lo pide en la cita previa).
Algo para anotar la hora de la llamada y lo que te digan.

¿Qué tipo de número es?

Número gratuito 900 / 800. Gratuito desde España. Losali muestra el precio antes de empezar la llamada.

Fuentes

Fuentes oficiales

Preguntas frecuentes

¿Es gratis llamar al 900 555 566?

Desde España, sí: en un 900 la llamada la paga quien la recibe, según la guía del Plan Nacional de Numeración. Hidralia no indica ninguna tarifa junto al número. Esa gratuidad es la de la red española: desde fuera, un 900 puede no conectar, según tu operador.

¿Qué horario tiene el 900 555 566?

De lunes a viernes de 8:00 a 21:00, según Hidralia, sin zona horaria. Su WhatsApp para las mismas consultas indica de 8:00 a 21:00, sin precisar los días. Las averías van por otro número, el 900 555 565, que Hidralia presenta como disponible las 24 horas.

¿Puedo hacer gestiones con Hidralia sin llamar?

Sí. Entre sus gestiones en línea están la lectura del contador, el pago y el duplicado de facturas, el cambio de titular, el alta y la baja del suministro, la actualización de los datos bancarios y las reclamaciones. Para una cita previa, si no eres el titular del contrato, Hidralia pide un documento de autorización.

¿Qué número de Hidralia es para averías?

El 900 555 565, para averías e incidencias. Hidralia lo presenta como disponible las 24 horas, los 365 días del año.

¿Hidralia es la empresa del agua de mi municipio?

Su buscador de municipios incluye Estepona, Manilva, Marbella, Algarrobo y Rincón de la Victoria en Málaga, entre otros. En otros lugares presta servicio a través de empresas mixtas, como Aguas de Benahavís o Aguas de Torremolinos. Tu factura te dice qué empresa te suministra.

¿Hidralia atiende en inglés?

Su página de canales de contacto está también en inglés, con los mismos números y horarios. Hidralia no dice en qué idiomas atiende por teléfono.

¿Losali tiene relación con Hidralia?

No. Losali es un servicio independiente que conecta el navegador con números españoles a través de internet. No está afiliado a Hidralia y no accede a tu contrato ni a tus facturas.

¿Puedo llamar a Hidralia al 900 555 566 desde el extranjero con Losali?

Sí. Haz clic en el número de esta página, inicia sesión, permite el micrófono y la llamada sale desde tu navegador. El precio por minuto se muestra antes de empezar y una llamada que no conecta no se cobra nunca.

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