Ce que règle le 0892 68 20 66, et ce que l'e-mail fait sans appel
La page Contact de l'aéroport Paris-Beauvais écrit : « Si vous souhaitez nous joindre par téléphone, composez le » 0892 68 20 66, au tarif de 0,45 € la minute plus le prix d'un appel local. Elle ne donne ni horaires ni liste de sujets pour ce numéro. Le site est édité par la société Bellova, dont le siège est à l'aéroport de Beauvais, à Tillé. Losali est un service indépendant de l'aéroport : il passe l'appel et n'a accès à aucune réservation.
Pour plusieurs sujets, la même page oriente vers l'écrit. Une question sur la navette officielle, les parkings, votre vol ou une réclamation va à service.clients@aeroportbeauvais.com ; les données personnelles relèvent de dpo@aeroportbeauvais.com et l'environnement de service.environnement@aeroportbeauvais.com. Pour un objet perdu ou trouvé, la page renvoie à la page Troov de l'aéroport, un service payant. Le courrier s'adresse à l'Aéroport de Beauvais-Tillé, CS 20442, 60004 Beauvais Cedex.
À Beauvais, pour la navette, le parking, un vol ou une réclamation, la page Contact renvoie à l'e-mail du service clients.
Navette Aérobus vers Paris
Selon le site de l'aéroport, la ligne A01 relie l'aéroport à Paris Porte Maillot, avec jusqu'à 100 allers-retours par jour et un trajet à partir de 1h15. Depuis Porte Maillot, l'aéroport conseille une navette programmée 3h30 avant le départ du vol, avec des départs en moyenne toutes les 15 à 30 minutes entre 3h et 19h30. Depuis l'aéroport, un Aérobus est programmé 20 minutes après l'atterrissage, entre 7h30 et 23h30. L'aller simple adulte est affiché à 17,90 € en ligne et 18 € sur place. Une autre ligne dessert Paris La Villette, jusqu'à 10 allers-retours par jour.
Le 0892 68 20 66 depuis une ligne étrangère
Sur sa page Contact, en français comme en anglais, l'aéroport donne à côté du 0892 68 20 66 le +33 9 77 40 24 20, au prix d'un appel international. Le 0892 est un numéro surtaxé du plan de numérotation français, et un opérateur étranger n'achemine pas toujours les 08, même avec l'indicatif. Avec Losali, le 0892 68 20 66 se compose tel qu'il est écrit, depuis votre navigateur, sans carte SIM française, et arrive côté aéroport comme un appel national.
Pas d'horaires publiés pour le 0892 68 20 66
La page Contact n'indique pas quand le 0892 68 20 66 ou la ligne en +33 répondent. Les horaires que publie le site sont ceux des terminaux et des navettes Aérobus, pas ceux du téléphone. L'e-mail du service clients et la page Troov, eux, reçoivent les demandes à toute heure, quel que soit votre fuseau.
Quel type de numéro est le 0892 68 20 66 ?
Numéro surtaxé en 0892. L'aéroport l'affiche « 0,45€/min + prix d'un appel local », et le registre des numéros surtaxés indique le même tarif. Hors de France, son acheminement dépend de votre opérateur, et l'aéroport donne une autre ligne pour l'étranger ; avec Losali, l'appel part de votre navigateur.