Ce que règle le 0 892 568 800, et ce que le formulaire fait sans appel
La page Nous contacter de l'aéroport Nantes Atlantique donne son adresse postale, 44346 Bouguenais cedex, et le 0 892 568 800. Elle ne détaille pas les sujets traités au téléphone et n'indique aucun horaire. La même page propose un formulaire pour un message, un renseignement ou une question, et l'aéroport annonce y répondre dans les meilleurs délais. Les mentions légales du site nomment la société concessionnaire, Aéroports du Grand Ouest, dont le président dirige aussi l'aéroport de Saint-Nazaire Montoir ; l'adresse de ce second aéroport figure sur la page, sans dire si le numéro le dessert.
Pour l'assistance aux personnes à mobilité réduite, la demande passe par votre compagnie aérienne, votre agence de voyages ou votre voyagiste, au moins 48 heures avant l'heure de départ prévue, puis elle est transmise à l'aéroport avec votre dossier de réservation. Selon sa page Accessibilité, l'aéroport ne prend aucune demande en direct de la part du passager. Pour un objet oublié à bord, le premier contact est aussi la compagnie, par son service bagages. Losali est un service indépendant de l'aéroport : il passe l'appel, votre demande est traitée par l'aéroport.
L'aéroport Nantes Atlantique ne publie pas d'horaires pour le 0 892 568 800 ; le formulaire de sa page Nous contacter est l'autre voie qu'il propose.
Le 0 892 568 800 depuis une ligne étrangère
Le 0 892 568 800 est un numéro majoré du plan de numérotation français, et un opérateur étranger n'achemine pas toujours les 08, même avec l'indicatif. La page Nous contacter ne donne pas de numéro en +33 pour les appels depuis l'étranger. Avec Losali, vous composez le 0 892 568 800 tel qu'il est écrit, depuis votre navigateur, sans application ni carte SIM française, et l'appel arrive côté aéroport comme un appel national. Losali n'a accès à aucun dossier : préparez votre question et vos références avant de composer.
Des horaires d'appel non publiés
La page Nous contacter n'indique aucune plage horaire pour le 0 892 568 800, et nous n'en avons pas trouvé ailleurs sur le site. Le décalage compte quand même : Nantes vit à l'heure de Paris, six heures devant Montréal la plus grande partie de l'année et une heure devant Londres. Un appel passé à 9h à Montréal arrive donc à 15h à Nantes. Si la ligne ne répond pas, le formulaire de la même page reçoit les messages à toute heure, et l'aéroport annonce y répondre dans les meilleurs délais.
Objet perdu à l'aéroport ou oublié à bord
Les objets trouvés à l'aéroport sont enregistrés sur la plateforme YesWeFound (France Objets Trouvés), où le dépôt d'annonce est gratuit. Ils sont conservés deux mois pour les vêtements, trois mois pour les clés, sacs, valises ou lunettes, un an pour les téléphones, tablettes, ordinateurs et bijoux de valeur. Un objet retrouvé se récupère au comptoir Information, face aux salles arrivées 1, entre 6h30 et 21h30, ou s'envoie par la poste pour 11 € plus les frais d'envoi, s'il pèse moins de 5 kg, en France ou à l'international, sous 15 jours après le règlement. Pour un oubli à bord, contactez d'abord la compagnie, puis YesWeFound.
Quel type de numéro est le 0 892 568 800 ?
Numéro majoré en 0892. L'aéroport l'affiche « 0.40 € TTC la minute » sur sa page Nous contacter, et le registre des numéros surtaxés indique le même tarif. Hors de France, son acheminement dépend de votre opérateur ; avec Losali, l'appel part de votre navigateur.