Vous devez réparez votre détecteur de fumée Ista, et voulez-vous savoir comment l’entretenir à distance, parce que vous êtes à l’étranger. A l'exception du fait que le numéro du service client Ista n’est pas joignable. A l’aide de LOSALIDIRECT c'est maintenant possible, vous pouvez les contacter comme si vous étiez en France !
La société Ista vend, loue, installe, exploite, mesure, au travers de compteurs subdivisionnaires tels que les répartiteurs de coûts de chaleur, les compteurs d'eau et de chaleur, la technologie des systèmes et des accessoires. Ista propose de nouvelles offres telles que l'analyse de la consommation et les données de gestion de l'énergie, les sites web, la gestion de l'énergie… à partir desquelles elle s'est engagée dans une gestion professionnelle des données énergétiques. Ces solutions sont conçues pour aider les gestionnaires et les locataires à identifier les opportunités et les économies de coûts pour améliorer l'efficacité dans les bâtiments résidentiels et commerciaux.
Ista a été fondée en 1957 par John Schultz et Karl Völker à Mannheim. En 1990, l'entreprise a été rachetée par Raab Karcher. En 1994, elle fusionne sous le nom de Raab Karcher Energy Services. En 1997, Raab Karcher Energy s'étend aux États-Unis et à la République populaire de Chine et en 1998, elle est représentée dans presque tous les pays européens. En 1999, elle fusionne à nouveau et devient Viterra Energy Services continue. En 2000, Viterra Energy Services réalise une croissance externe avec l'acquisition d'entreprises espagnoles et brésiliennes. La même année, elle devient le leader du marché en République tchèque. En avril 2003, l'entreprise colombienne est vendue pour 930 millions d'euros. L'actionnaire est l'investisseur financier CVC Capital Partners. Le 1er janvier 2003, l'entreprise change de nom et devient Ista Germany GmbH. À l'été 2007, l'investisseur financier britannique Charterhouse Development Capital intervient pour une participation majoritaire dans le groupe. Le 19 avril 2013, cette participation est vendue pour 3,1 milliards d'euros à CVC Capital Partners. Ista a réalisé sa croissance par des acquisitions internationales : acquisition d'Incatema en 2000, acquisition d'Utiliread en 2001, acquisition de Comptage Immobilier Services en 2006 et acquisition d'AZUREENNE de Comptage en 2013. Ista a été rachetée en 2017 par un consortium chinois pour 4,5 milliards d'euros.
