Ce que règle le 0 800 71 00 59, et ce que Join Us fait sans appel
KEDGE publie le 0 800 710 059 comme ligne de son Admission Office, sur sa page « Contacts utiles » des campus de Bordeaux, Marseille, Paris et Toulon. Un serveur vocal trie les appels : tapez 1 si vous candidatez à une formation postbac via la phase complémentaire de Parcoursup, 2 si vous êtes admis et cherchez des informations sur votre inscription administrative, 3 pour une question sur l'alternance, 4 si vous avez candidaté via kedge.edu hors banque d'épreuves, 5 pour toute autre information.
Si vous êtes en cours d'inscription et disposez d'un espace personnel sur la plateforme Join Us, KEDGE recommande de passer par la messagerie de cet espace plutôt que par le téléphone. La version anglaise de la page demande aussi aux étudiants admis d'écrire via leur portail Join. Pour une question générale, kedge.edu propose un formulaire de contact. Le téléphone garde son intérêt quand une échéance de candidature ou d'inscription approche et qu'il faut une réponse le jour même.
Le 0 800 71 00 59 est gratuit depuis une ligne française, mais KEDGE n'en publie aucune version en +33.
Pourquoi le 0 800 71 00 59 ne passe pas toujours depuis une ligne étrangère
Le 0 800 71 00 59 est un numéro gratuit de la tranche 0800, déclaré à l'ARCEP par le Groupe KEDGE Business School comme ligne de relation client, sans surcoût pour l'appelant en France. KEDGE ne donne aucune consigne pour les candidats qui appellent de l'étranger. Composé depuis un forfait étranger, l'appel dépend donc de votre opérateur et peut ne pas aboutir. Losali compose le numéro côté France : l'appel part de votre navigateur et arrive comme un appel national standard.
Les horaires, à lire en heure de Paris
La page française indique, sous le choix 1, une ouverture de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, jusqu'à 16h30 le vendredi, en heure de Paris ; elle ne précise pas d'horaire différent pour les choix 2 à 5, et la version anglaise n'en donne aucun. Depuis Montréal, cela correspond en général à 3h-6h30 puis 7h30-11h, heure locale. Depuis Casablanca, tant que la France est à l'heure d'été, comptez une heure de moins : 8h-11h30 puis 12h30-16h. Évitez la pause de 12h30 à 13h30, heure de Paris.
Les autres numéros publiés par KEDGE
Le 0 805 041 041 est le numéro général affiché pour les campus de Bordeaux, Marseille, Paris et Toulon ; KEDGE l'écrit +33 (0) 805 041 041, sans horaires sur sa page Contact. Le Student Office répond au 0800 730 988 pour préparer votre arrivée (1 Bordeaux, 2 Marseille, 3 Paris, 4 Toulon), le Service Alternance au 0 800 730 412 pour les contrats, l'IT-Support au 0801 802 345 de 7h30 à 19h30 pour les outils My Desk. La formation continue (KEDGE Executive Education) a sa propre ligne, le 0 800 133 333, du lundi au vendredi.
Quel type de numéro est le 0 800 71 00 59 ?
Numéro gratuit de la tranche 0800, non géographique, déclaré à l'ARCEP par le Groupe KEDGE Business School comme service de relation client, sans surcoût depuis une ligne française. Aucune version internationale n'est publiée. Avec Losali, l'appel part de votre navigateur et le prix à la minute s'affiche avant l'appel.