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Service clientNuméro en 0825 · 0 825 20 20 20

Appeler le 0825 20 20 20 d'Interflora depuis l'étranger

Depuis l'étranger, le 0825 20 20 20 passe mal. Nous, on le compose depuis la France, et vous êtes en ligne avec Interflora.

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Depuis 2009, nous avons aidé des dizaines de milliers d'utilisateurs. Article relu le

Numéros joignablesDepuis votre navigateur · crédit prépayé, sans abonnement
0825202020Interflora · conseil et commande de fleurs1,75 €/min-30 % sur votre 1ʳᵉ rechargeAppeler →
Autre numéro
Vérifiez le tarif pour un autre numéro français

Au clic : connectez-vous en un clic, puis l'appel se lance dans votre navigateur, micro requis. Un appel qui n'aboutit pas n'est pas facturé. Appel privé.

Réponse rapide

Le 0825 20 20 20 en 10 secondes

Numéro
0825 20 20 20, ligne d'Interflora pour un renseignement, des conseils, un accompagnement dans le choix floral et la commande par téléphone
Horaires
Du lundi au samedi, heure de Paris : 8h-19h selon le centre d'aide, 9h-18h hors certains jours fériés selon l'article 4 des CGV
Commande passée
Le suivi se lit dans l'espace « Commandes & Factures » du compte client. Pour le suivi et toute autre demande, Interflora donne aussi une ligne ordinaire, le +33 9 69 36 39 83 depuis l'étranger.
Depuis l'étranger
Le 0825 n'a pas de forme +33 publiée. Passe avec Losali, depuis votre navigateur.
Sans téléphoner
Formulaire de contact et réseaux sociaux 7j/7, suivi dans le compte client, application

Source : centre d'aide Interflora, « Comment contacter le service clients », horaires du service clients et conditions générales de vente.

Les numéros d'Interflora
NuméroÀ quoi il sertHoraires (Paris)Depuis l'étranger
0825 20 20 20Renseignement, conseil, choix floral, commande par téléphoneCentre d'aide : lun-sam 8h-19h. CGV art. 4 : lun-sam 9h-18h, hors certains jours fériésAvec Losali
0825 20 58 25Collection deuil (0,20 €/min + prix appel)Lun-sam 8h-19h (centre d'aide)Pas de forme +33 publiée
Compte clientSuivi d'une commande passée : « Commandes & Factures », e-mail de livraison, lien transporteurEn ligne, à toute heureDepuis partout
Formulaire, réseaux sociauxToute demande écrite, avec le numéro de commande7j/7Depuis partout
Aucune installation

Rien à installer : l'appel part de votre navigateur web.

100% navigateur

Chrome, Firefox, Safari, Edge, sur mobile, tablette ou ordinateur, depuis n'importe quel pays.

Appel privé

Losali est un pont technique entre vous et votre correspondant : l'appel n'est ni enregistré ni écouté.

Disponible 24h/24

Le service Losali fonctionne 7j/7, depuis tous les fuseaux horaires, Paris ou Tokyo, peu importe.

Presse & médias

Ils parlent de nous

Les médias des expatriés et des voyageurs francophones recommandent Losali pour rester joignable avec la France.

Le Petit Journal
UFE, Union des Français de l'Étranger
Le Routard
Expat.com
Easy Expat

Comment ça marche

Appeler Interflora en trois étapes

Le 08 25 20 20 20 se compose en moins d'une minute depuis n'importe quel pays, sans installation et sans carte SIM française.

  1. Créez votre compte Losali

    Inscription en quelques secondes, sans application à installer ni carte SIM française. Votre compte ouvre l'accès à l'ensemble des numéros spéciaux français, courts, gratuits ou payants.

  2. Ajoutez du crédit si nécessaire

    Un appel d'essai gratuit est disponible vers certains numéros. Pour d’autres appels et les appels vers les numéros surtaxés, vous ne réglez que les appels effectués, à la minute, sans abonnement ni engagement.

  3. Appelez Interflora comme si vous étiez en France

    Autorisez le microphone, et on vous met en relation avec le 08 25 20 20 20. Côté Interflora, l'appel arrive comme un appel français national standard. Vous composez le 08 25 20 20 20 tel qu'il est écrit, sans indicatif.

Fiche du numéro

Le 08 25 20 20 20 en bref

Le 08 25 20 20 20 est déclaré auprès de l'ARCEP comme un service de relation client exploité par Interflora France, surtaxé 0,20 €/min en plus du prix d'un appel normal depuis une ligne française. Interflora affiche le même tarif : « 0,20€/min + prix appel ».

Sources : ARCEP / InfoSVA ; tarif affiché par Interflora.

Services populaires

Quelques services souvent appelés avec Losali

Plus d'une centaine d'autres administrations et services clients français se composent de la même façon depuis l'étranger.

Orange
SNCF
La Poste
Caisse d'Allocations Familiales (CAF)
Assurance Maladie
Canal+ / Canalsat
Cdiscount
Free
URSSAF

Ce que règle le 0825 20 20 20, et ce que le compte client fait plus vite

Interflora réserve le 0825 20 20 20 à l'avant-commande : un renseignement, des conseils, un accompagnement dans le choix floral. Ses conditions générales de vente décrivent aussi la commande par téléphone : vous repérez le bouquet sur le site, puis un conseiller du Centre relation clients vous accompagne dans votre sélection et enregistre la commande. Pour un produit de la collection deuil, le centre d'aide donne une ligne à part, le 0825 20 58 25. Le centre d'aide donne les deux lignes ouvertes du lundi au samedi, de 8h à 19h ; les CGV indiquent 9h-18h pour le 0825 20 20 20.

Pour une commande déjà passée, le suivi peut se faire sans appel : le statut se met à jour dans l'espace « Commandes & Factures » du compte client, un e-mail confirme la livraison, et pour un colis le lien Chronopost ou TNT apparaît la veille. Le formulaire de contact et les réseaux sociaux sont ouverts 7 jours sur 7.

Avant la commande, c'est le 0825 20 20 20 ; après, le compte client suit la livraison.

Pourquoi le 0825 20 20 20 bloque depuis une ligne étrangère

Le 0825 est un numéro surtaxé : 0,20 € la minute en plus du prix d'un appel normal, depuis une ligne française. Ce type de numéro est conçu pour le réseau français, et Interflora ne lui donne aucune forme internationale en +33. Composé depuis une ligne étrangère, l'appel au 0825 peut donc ne pas aboutir. Losali compose le numéro côté France : l'appel part de votre navigateur et arrive comme un appel national.

Les horaires, à lire en heure de Paris

Le centre d'aide donne une seule plage pour le téléphone : du lundi au samedi, de 8h à 19h, heure de Paris. Les CGV donnent d'autres plages : 9h-18h hors certains jours fériés pour le 0825 20 20 20, 8h-19h pour les réclamations. Pour le 0825, la plage 9h-18h figure dans les deux versions. Depuis Montréal, elle correspond en général à 3h-12h, heure locale. Pour une livraison le jour même, l'heure compte : les CGV fixent des heures limites de commande selon le type de livraison.

Quel type de numéro est le 0825 20 20 20 ?

Numéro 08 surtaxé : 0,20 € la minute en plus du prix d'un appel normal depuis une ligne française, selon Interflora et le registre ARCEP / InfoSVA. Pas de forme +33 publiée. Avec Losali, l'appel part de votre navigateur et le prix à la minute s'affiche avant l'appel.

Sources & références

Sources officielles

Appeler le 0825 20 20 20 maintenant

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FAQ

Questions fréquentes

Non. Interflora l'affiche à 0,20 € la minute en plus du prix d'un appel, depuis une ligne française. Avec Losali, le 0825 part de votre navigateur et le prix s'affiche avant l'appel.

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