Vous devez appeler un numéro payant pour joindre un service, mais le problème c’est que vous n’êtes pas en France pour le moment, donc le numéro est désormais injoignable. Vous n’allez plus vous inquiéter, grâce à LOSALIDIRECT vous pouvez l’appeler comme si vous étiez en France.
Un numéro payant est un numéro de téléphone surtaxé, utilisé pour joindre un service à valeur ajoutée (SVA), tel que le service commercial d'une banque ou d'une entreprise, un service de renseignements téléphoniques, d'information (météo…), de divertissement (jeux d'argent, voyance, rencontres…). Les numéros payants sont facturés selon un modèle de tarification, dit "C+S", qui différencie:
Historiquement, ces services et numéros sont apparus avec le développement de la télématique - le fameux 3615 du Minitel, dont les anciens se souviennent sans doute… -, notamment le service Audiotel de France Télécom, qui a fait la fortune de nombreuses entreprises. Avec le passage à dix chiffres du système de numérotation en 1996 et l'arrivée en même temps de la téléphonie mobile en France, ces services se sont multipliés, ainsi que les abus de toutes sortes, certains consommateurs se retrouvant avec des factures téléphoniques disproportionnées, faute de comprendre les tarifs appliqués. Un premier effort d'information a été fait, avec une signalétique spéciale basée sur un code couleur - les fameux numéros Vert, Azur, Cristal, Indigo… -, mais cela n'a pas empêché la confusion dans l'esprit des usagers - et les arnaques chez certains entrepreneurs… Conformément à ses missions, l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a donc été chargée il y a quelques années de réformer l'organisation et la tarification des numéros de services à valeur ajoutée (SVA). Cette réforme s'est traduite par la mise en place, depuis le 1er octobre 2015, d'une nouvelle tarification simplifiée des SVA associée à une signalétique plus claire. Elle distingue notamment le coût de l'appel téléphonique et le coût du service à valeur ajoutée associé.
