Appelez les numéros 08 depuis l’étranger grâce à LOSALIDIRECT

Vous voulez contacter le service relation client d’une entreprise pour une assistance technique, à travers le numéro 08, sauf que ce numéro est désormais injoignable puisque vous êtes désormais à l’étranger. Avec LOSALIDIRECT, ne vous préoccupez rien, vous pouvez joindre ce numéro surtaxé comme si vous étiez en France.

93% des utilisateurs sont satisfaits et le disent!

“Grâce à losalidirect.com j’ai réussi à joindre ma banque et j’ai débloqué une situation délicate pendant un séjour à l’étranger. Ça m’aurait pris des heures et une centaine d’euros … Merci pour l’économie !”
Jean, Lyon, FR
Depuis quel pays appelez-vous ?

Numéros de 08

GIE AGIRC ARRCO:

0820 020 189

Monabanq:

0800 007 176

Boursorama:

0800 009 009

Services
Les numéros 08 français sont des numéros non géographiques à 10 chiffres commençant par "08" (par exemple 08 92 ### ###). Ces numéros sont également appelés numéros SVA. Ce sont des numéros qui donnent accès à des services à valeur ajoutée. Ce sont régulièrement des numéros que les consommateurs appellent pour accéder à une station de radio gratuite, un jeu télévisé, un service après-vente, une offre commerciale particulière. Les numéros 08 ont 3 types de tarification : - gratuite : elle est 100% gratuite pour l'utilisateur, même lorsqu'il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux codes 0800 à 0805 - libre : le coût de l'appel peut être facturé (selon votre opérateur et votre abonnement), mais sans paiement du service lui-même. Cette tarification correspond aux codes 0806 à 0809 - majorée ou surtaxée : c'est-à-dire avec un service payant, en plus du coût de l'appel. Cette tarification correspond aux 081, 082, 089 et aux numéros à 4 chiffres de type 3xxx.
Activités

Le numéro 08 est un numéro de téléphone gratuit pour l'appelant qui passe l'appel depuis un poste fixe. Le coût de l'appel est en effet supporté par la société détentrice du numéro. C'est donc le destinataire qui paie. Les entreprises utilisent souvent cette pratique dans le cadre de campagnes publicitaires ou marketing. Les objectifs sont multiples : passer des commandes, demander des informations sur un produit… Les administrations peuvent également disposer d'un numéro 08 pour orienter les familles des victimes d'une catastrophe ou pour aider les citoyens ayant des problèmes de santé ou d'addiction, comme le numéro vert de drogues info service.

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Histoire

Depuis plusieurs années, toutes les entreprises ont l'obligation de mettre à la disposition de leurs clients un numéro vert. Ainsi, l'assistance technique des opérateurs téléphoniques et des fournisseurs d'accès à Internet doit être accessible à tous leurs abonnés sans frais supplémentaires. Quant aux commerçants et autres prestataires de services, ils ne sont plus autorisés à facturer l'accès au droit de rétractation, le suivi des commandes ou l'exercice de la garantie. Depuis le 1er octobre 2015, la tarification des appels vers les numéros spéciaux commençant par 08 et les numéros courts devient plus simple et plus transparente. Le tarif de l'appel et le tarif du service à valeur ajoutée sont désormais clairement distingués. Les entreprises et les services publics disposent désormais de trois types de numéros pour proposer leurs services.

  • Les appels vers un numéro gratuit ne seront pas facturés ni déduits des lignes fixes et mobiles ;
  • l'appel vers un numéro "normal" sera facturé comme un appel vers un numéro fixe géographique ; il est donc inclus dans les forfaits illimités ;
  • l'appel vers un numéro surtaxé sera facturé en plus du tarif " normal " en raison du prix du service défini par l'éditeur.
  • En outre, la tarification des services sera simplifiée :
  • identique dès le départ pour tous les opérateurs de services téléphoniques
  • exclusivement sur la base d'une facturation à l'appel (indépendante de la durée de l'appel) ou à la seconde dès la première seconde
  • la facturation sera indépendante de l'heure et du jour où l'appel est passé
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