Vous voulez contacter le service relation client d’une entreprise, à travers le numéro surtaxé, sauf que ce numéro est désormais injoignable puisque vous êtes désormais à l’étranger. Avec LOSALIDIRECT, ne vous préoccupez rien, vous pouvez joindre ce numéro surtaxé sans que vous vous déplacez.
Afin d'éviter les mauvaises surprises sur vos factures de téléphone, il est important de connaître la tarification du numéro composé. Les numéros surtaxés correspondent techniquement à des services à valeur ajoutée, d'où leur nom de numéros SVA. Ces numéros à 10, 6 ou 4 chiffres permettent d'accéder à un service lors d'un appel téléphonique. Ce service est facturé en plus de l'abonnement téléphonique de base. Ces numéros donnent accès à nombreux services, nous citons parmi eux :
Les numéros surtaxés sont apparus en France pour répondre à un besoin particulier, celui de proposer un tarif unique pour les appels vers une entreprise. Dans le cadre du monopole public des communications électroniques, les tarifs des appels variaient en fonction de la zone géographique : un appel au sein d'une même agglomération (on dit alors qu'il est local, par exemple un appel émis depuis la ville d'Évreux vers un destinataire situé à Évreux) coûtait beaucoup moins cher qu'un appel entre deux agglomérations différentes (on dit alors qu'il est interurbain, par exemple un appel émis depuis Guéret vers Lille). Pour donner un ordre de grandeur, le rapport entre les appels longue distance et les appels locaux "était de 20 en 1970 ; il était encore de 17 en 1984 et a diminué à 10 en 1990, et était encore de 6,5 en 1994. Afin de permettre aux entreprises d'être appelées de n'importe où dans la zone métropolitaine à un tarif connu de l'appelant, indépendamment de l'emplacement de l'appelant ou de l'entreprise, des numéros de service à coût partagé ont été introduits. Ces numéros de service à coûts partagés pouvaient être totalement gratuits pour l'appelant (numéro gratuit, le coût des communications étant pris en charge par l'entreprise qui exploite le numéro), ou être accessibles au coût d'une communication locale ou à un coût prenant en compte à la fois le tarif local et le tarif interurbain. Depuis le 18 octobre 1996, les numéros de téléphone français sont généralement composés de 10 chiffres.
