de vérifier les horaires d’ouverture du service que vous désirez joindre
d’avoir votre dossier à portée de main
de demander à parler à la personne qui a déjà traité votre dossier
de demander à votre interlocuteur de vous donner avec précision votre numéro de dossier. Il vous permettra de gagner du temps si vous êtes amenés à les recontacter ultérieurement.
d’éviter d’appeler pendant les heures de pointe (11h00 – 14h00)
Si vous avez d’autres suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part, et nous en ferons profiter la communauté.
